iPhone 12 系列包括对 5G 网络的支持，但这并不一定意味着如果您获得 iPhone 12 就会突然使用 5G。一些用户可能会发现 5G 在他们的新 iPhone 12 上根本无法使用，或者他们似乎无法加入 5G 网络。

5G 可能无法在 iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Mini 或其他 iPhone 12 机型上运行的原因有多种。本指南旨在帮助解决 5G 无法在 iPhone 12 系列上运行的问题。

5G 在 iPhone 12 上不工作或不显示？

如果您有新的 iPhone 12 系列并且 5G 无法使用，您可以采取以下一些步骤来确保您可以使用该服务。

确保您的手机套餐和运营商支持 5G

首先要检查的可能也是最明显的事情是您的 iPhone 蜂窝数据套餐是否支持 5G，因为并非所有套餐都支持。事实上，一些运营商还没有很多 5G 基础设施，如果有的话。

如果您不确定您的蜂窝或移动计划是否支持 5G，请联系您的蜂窝运营商提供商并直接询问他们。

如果您不确定或处于某个状态，您还可以检查运营商和国家兼容性不同地区。

检查 5G 覆盖区域

即使有一些支持 5G 的蜂窝计划，也并非所有区域都覆盖 5G。

支持 5G 的基础设施正在积极推出，并且主要限于大城市。然而，许多郊区尚不支持 5G 网络。

大多数小城镇和农村地区还没有 5G 支持（有些地区甚至还没有 4G LTE，或者根本没有任何小区覆盖，至少在美国是这样）。

因此，如果您知道自己的数据套餐支持 5G，但在 iPhone 12 系列的状态栏中看不到 5G，请确保您所在的区域有 5G 覆盖。

您可以通过手机提供商查看 5G 覆盖地图，通常是通过他们的网站或应用。

如果您在 iPhone 12 上没有 5G 的区域，iPhone 可能会恢复到 LTE。

打开飞行模式，然后关闭

打开飞行模式，保持几秒钟，然后再次关闭，通常可以解决 iPhone 上的网络连接问题。

最简单的方法是转到“设置”并将“飞行模式”切换到“开”位置。

您还可以通过 iPhone 12 上的控制中心打开和关闭 AirPlane 模式，方法是从右上角向下滑动，点击 AirPlane 图标以启用它，稍等片刻，然后再次将其禁用。

在 iPhone 12 的状态栏中仍然看不到 5G？

如上所述，首先您要确保您的运营商支持 5G，然后确保您所在的区域有 5G 网络覆盖。

接下来，您可以确保 5G 在您的设备上处于活动状态：

1. 打开“设置”应用，然后转到“蜂窝”和“蜂窝数据选项”
2. 确保 5G 处于活动状态

如果您根本没有看到“蜂窝数据选项”屏幕，这可能意味着您的蜂窝计划不支持 5G，在这种情况下，您需要联系您的蜂窝运营商以获得进一步的指导和建议。

看到“正在搜索”或“无服务”而不是 5G

在极少数情况下，一些用户可能会在他们的 iPhone 12 上看到“正在搜索……”或“无服务”指示符，无论是否有 5G。如果发生这种情况，您首先要重启 iPhone。

您可以强制重启 iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Mini 和 iPhone 12 Pro Max，方法是按下调高音量、调低音量，然后按住电源按钮，直到您在屏幕上看到  Apple 标志。

当 iPhone 12 重新启动时，请稍等片刻以确保蜂窝网络连接功能正常。

其他 5G 故障排除步骤

如果您的 蜂窝数据在 iPhone 上根本无法使用，您可以尝试这些更通用的故障排除提示，因为问题总是有可能与 5G 网络完全无关。

您也可以尝试重置 iPhone 上的网络设置，其缺点是您将丢失所有已保存的网络密码和对 DNS 等内容的自定义，并且正在检查蜂窝运营商更新总是值得的，但如果没有适用于您的运营商的更新，请不要感到惊讶。

如果您仍然遇到 5G 无法正常工作的问题，并且设备卡在“无服务”或“正在搜索”状态，那么是时候更进一步了。

如果问题仍然存在，请联系官方 Apple 支持或蜂窝运营商网络提供商直接从他们那里获得进一步支持。