修复 iPhone 更新期间 iTunes 网络连接超时和错误 -3259
iPhone 时报告了“网络连接超时”错误的变体, iPad,或 iPod touch 到更新版本 iOS 甚至在尝试连接到 iTunes 商店。错误包括但不限于:
- “下载软件时出现问题”
- “网络连接超时”
- “iTunes 无法连接到商店。发生未知错误 (-3259)。请确保您的网络连接处于活动状态,然后重试。”
- “下载您的音乐时出错 (-3259)”
- “无法连接到 iTunes Store”
- iTunes 错误 9808
- iTunes 错误 -3259 的变体
这些通常是很容易修复的错误,我们在下面提供了几种方法。
在进一步解决此错误消息之前,请确保满足以下条件:
- 您已连接到互联网
- 您有最新版本的 iTunes。这适用于 Mac 和 Windows
如果您仍然遇到问题,这里有一些故障排除提示,可修复和解决各种 iTunes 和 iOS 软件更新连接错误:
如何修复 iTunes 网络和 iPhone 更新连接错误
iTunes 或 iOS 更新出现网络连接错误的原因有很多,请尝试以下修复方法:
禁用防火墙和防病毒
这通常是最简单的解决方案,也是您应该首先尝试的。暂时禁用防病毒软件和防火墙通常可以停止网络超时。我无法为此提供具体说明,因为那里有许多不同类型的防病毒软件和防火墙,但通常只需找到有问题的程序并将其禁用即可。显然,成功运行 iOS 更新后,您需要重新启用防火墙或防病毒软件。
卸载并重新安装 iTunes
这似乎对 Windows 用户更有效,但有时只需卸载 iTunes 并重新安装最新版本就足以解决网络连接错误。
刷新 DNS 缓存
有时刷新您的 DNS 缓存就足以解决网络超时问题,以下是针对 Mac OS X 和 Windows 执行此操作的方法:
在 Mac OS X 中刷新 DNS 缓存
我们之前已经介绍过这个,但这里提醒一下:
- 从 /Applications/Utilities 启动终端
- 在命令提示符下,输入“dscacheutil -flushcache”并回车
- 命令执行后,您可以退出终端,您的 DNS 已被刷新
这适用于 Mac OS X 10.5 和 Mac OS X 10.6 或更高版本。
在 Windows XP、Vista 和 7 中刷新 DNS 缓存
- 转到“开始”菜单并单击“运行”
- 在“运行”框中,输入“command.com”
- 出现 DOS 提示符时,输入“ipconfig /flushdns”并按回车键
- 如果命令运行正常,您会看到一条消息,提示 DNS 解析缓存已被刷新
- 您现在可以关闭 command.com 提示窗口
注意:如果您在 Windows 中遇到错误提示您没有权限或需要身份验证,请确保您以管理用户身份运行 command.com。您可以通过右键单击“运行”并选择“以管理员身份运行”来执行此操作。
手动下载 iOS 更新
如果您在下载更新文件 (IPSW) 时遇到问题,您实际上可以直接从 Apple 下载这些文件,而不是通过 iTunes。由于有太多版本的 iOS 和固件可用,因此更推荐高级用户使用,但这里是存储库链接:
如果你走这条路,这里是 IPSW 文件在你的机器上本地存储的地方:
- Mac OS X 中的 IPSW 位置:~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
- Windows XP 中的 IPSW 位置:Documents and SettingsusernameApplication DataApple ComputeriTunesiPhone Software Updates
- Windows Vista 和 Windows 7 中的 IPSW 位置:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputeriTunesiPhone 软件更新
这也是损坏或下载一半的 IPSW 文件所在的位置,但您应该在用新版本覆盖之前备份现有的 IPSW 文件,以防万一。
iTunes 错误 9808
此错误通常仅限于 Windows 用户,以下是修复错误 -9808 的方法:
- 退出 iTunes
- 打开 Internet Explorer
- 转到“工具”菜单并选择“Internet 选项”
- 单击“高级”选项卡并查找“安全”部分
- 取消选中“检查服务器证书吊销”(这可能需要重新启动)
- 关闭 IE 选项,现在重新启动 iTunes,商店应该可以正常访问
现在就这些了,尝试这些解决方案,希望您在连接到 iTunes 或为 iPhone、iPod touch 或 iPad 下载软件更新时不会再遇到问题。