如果你买了一台带有蝶式键盘的MacBook,苹果可能很快就会欠你钱

苹果的蝶式键盘只问世了短短五年,但它产生的负面压力足以持续一生。现在,加利福尼亚州的一名法官裁定苹果公司需要面对现实。

美国加利福尼亚州北区地区法官爱德华·J·达维拉周一裁定 。该诉讼声称”蝶形机构的低行程设计使得当微量灰尘或碎屑进入开关下方的敏感区域时按键容易失效”,该诉讼包括来自加利福尼亚州、马萨诸塞州、纽约州、伊利诺伊州的 11 名消费者、佛罗里达州、华盛顿州、新泽西州和密歇根州,并寻求未具体说明的”经济损害和总损失”。

该诉讼依靠”基于选择的联合分析”来确定”消费者选择有键盘缺陷的笔记本电脑与没有缺陷的笔记本电脑的价格”。该计算有效地衡量了”客户在购买已披露键盘缺陷的 MacBook 之前要求的折扣”,以确定苹果是否向消费者收取了过高的费用,因为该笔记本电脑的键盘已知存在卡住、重复和无响应的按键问题。

说苹果公司故意为其明知有缺陷的笔记本电脑收取全价似乎有些牵强,但法官认为这一论点”与原告的集体损害理论相关”并认可了集体诉讼套装。

该诉讼背后的律师事务所 Girard Sharp 正在寻求将集体诉讼扩大到全美 50 个州的更多消费者通过在线调查

苹果已经通过 键盘服务计划涵盖所有使用键盘的笔记本电脑。在多次”修复”未能缓解问题后,苹果公司转而使用剪刀式妙控键盘,并推出了 2019 年推出 16 英寸 MacBook Pro,此后所有笔记本电脑都换成了较新的款式,包括最新的 M1 笔记本电脑。

苹果公司对集体诉讼并不陌生。最值得注意的是,它被迫因 iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus 和 SE 中与电池相关的节流问题向消费者支付高达 5 亿美元的费用。如果集体诉讼成功,可能包括向受影响的客户直接付款,以及键盘服务计划尚未涵盖的任何键盘维修的退款。