苹果可能是无可争议的隐私领导者,但它做得还不够
多年来,Apple 一直宣扬其对客户隐私的承诺。与大多数竞争对手不同,苹果的商业模式(主要是销售产品和服务,而不是广告)使其能够在不依赖收集客户个人信息的情况下取得成功。这是一个很大的优势,苹果也知道这一点。
但是,当我审视苹果的产品策略时,我对该公司未能利用其独特地位的所有方式感到惊讶。从操作系统功能到新服务,公司应该在隐私方面加倍努力,并扩大相对于竞争对手的领先优势。
在其他 Apple 应用中积极进取
Apple 在 Safari 内部的隐私管理方面做得相当出色。使用网络会以一些基本方式泄露信息,但 Apple 已经做了很多工作来减少您使用 Safari 时可以进行的跟踪和分析的数量。当然,还有 Apple 的新的跟踪政策 a> 让 Facebook 非常非常生气。
但公司可以做得更多。上周,Daring Fireball 的 John Gruber 指出 邮件中的隐私问题.消息可以以不可见图像的形式嵌入跟踪器,并且默认情况下 Apple Mail 会加载这些图像。
是的,您可以关闭图像的自动加载,但这意味着您收到的大多数电子邮件看起来都已损坏。 Apple 为您提供了一种只需单击一下即可加载图像的方法,然后所有图像都会被加载。而且您无法将来自您信任的人员和服务的消息设置为自动加载所有图像,因此您每次都必须执行此操作。
苹果可以做得更好。至少,它应该更积极地阻止加载不可见的跟踪图像。但由于即使是合法的图像也可以用作跟踪器,因此可能值得考虑一个代理系统,该系统允许 Mail 通过 Apple 服务器加载远程图像,从而隐藏您的身份。目前,有第三方解决方案可供求助。
阻止诈骗和垃圾邮件
最近几周,开发者Kosta Eleftheriou 一直是一个-男人”bunco 小队“,揭露具有荒谬订阅政策的欺诈性 iOS 应用程序、针对儿童的色情应用程序以及源源不断的虚假 App Store 评论。这不是新闻。多年来,开发者一直在报告 App Store 上层出不穷的诈骗行为。
我知道巡逻像 App Store 这样庞大的东西是一项艰巨的任务。但无论苹果做什么,都还不够。苹果需要通过让 App Store 变得更安全来保护所有客户,这意味着要花费更多的钱并雇用更多的人来清除 App Store 中的垃圾垃圾。即使苹果公司从每笔诈骗销售中抽取一定比例,但在 App Store 中运行此类内容也不值得对苹果公司的声誉造成影响。
过去几年,苹果让应用程序能够过滤来电中的垃圾邮件。我尝试过其中一些服务,它们在不同程度上发挥了作用。但正确的方法不是强迫 iPhone 用户找出哪种订阅应用程序可以很好地阻止虚假来电,而应该让苹果自己来做这件事。 (我想说,这也是电话运营商的工作,其中一些确实提供垃圾邮件拦截服务……但需额外付费。真是个骗局。)
但是让我们进一步扩展一下。最近我收到源源不断的垃圾短信。苹果基本上提供了没有工具可以过滤掉这些消息。即使阻止号码也比应有的困难。
最后……在 iOS 上的”邮件”中添加垃圾邮件过滤怎么样?我们在 Mac 上使用它已经很多年了。
隐私即服务
我的大部分建议都需要苹果公司花费大量资金来实施。对于像应用商店诚信这样的事情,公司需要付费并做正确的事情。但由于苹果在向用户销售服务方面建立了令人印象深刻的业务,也许这里有机会通过提供订阅服务来增强隐私。
一年前,在撰写有关苹果(仍然)漂泊的智能家居战略时,我建议苹果可以制定带有内置 VPN 的路由器。如果您不知道 VPN 是什么,它本质上是一个安全隧道,可以加密您的所有互联网流量,隐藏您的地址,让人们更难追踪您。
隐私即服务?苹果可以实现这一目标。
但是谁需要路由器呢? macOS 和 iOS 已经支持 VPN。 Apple 可以构建自己的首选 VPN,并使其成为首选、易于使用的选择,就像 Apple Pay 中的 Apple Card 一样。为现有的每台 Apple 设备运行 VPN 需要花费一大笔钱,而且我确信 Apple 不会愿意这样做 – 但如果连接到新的注重隐私的 Apple 服务呢?该公司可以包括 VPN 和我在这里提到的一些其他功能(代理电子邮件中的图像加载、垃圾邮件呼叫和垃圾邮件语音邮件过滤)以及我什至没有提到的功能,将其整合到一个简单、易于启用的服务中,该服务可以最大限度地提高服务质量。确保您所有 Apple 设备的安全性,无论您身在何处,无论您使用什么应用程序。
如果有哪家大型科技公司可以将隐私作为服务出售,那一定是苹果公司。