接下来发生了什么，
对于世界其他地区，库克表达了一点乐观态度，但方式有所不同。他表示，苹果公司在 4 月下半月在世界其他地区看到了一些改善，但他表示，这可能是因为人们意识到这种流行病将长期持续，他们可能想投资一些产品。在家工作时使用的新 Apple 设备。
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苹果和首席执行官蒂姆·库克没有提供下一财季的指导。
尽管如此，周四的重大新闻是苹果拒绝提供指导，这是一个相当标准的程序，该公司在其中提供了对其本季度业绩的最佳猜测。苹果经常被指责其指导过于保守，以便在超出预期时给投资者留下深刻印象。不过，最近该公司的预测变得更加准确。但这一次呢?根本没有任何指导。
“鉴于短期内缺乏可见性和确定性，我们不会发布下一季度的指导，”库克表示。 “不过，从长远来看，我们对我们业务的持久实力充满信心。”这是一个整体稳定和信心的信息，但该公司甚至拒绝预测该公司将在 7 月下旬发布的数字，这表明该公司对 COVID-19 危机将如何发展有多么不确定。
苹果仍在继续前进
库克在周四的电话会议中谈到的另一个主题是苹果公司自身的韧性。库克表示，供应链”已全面恢复”。他指出，在困难时期，该公司成功推出了 iPhone SE、iPad Pro 和 Magic Keyboard，以及 MacBook Air 的修订版。
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时局艰难，但 Apple 仍然成功推出了新款 iPad Pro 和妙控键盘等产品。
“所以业务仍在继续，”库克说。 “我们正在继续工作，每个人都习惯了在家工作。在公司的某些领域，人们的工作效率可能更高，但在其他一些领域，他们的工作效率却没有那么高。它是混合的，取决于角色是什么。但正如您从我们本季度所做的事情中可以看出的那样，尽管环境如此，我们仍埋头苦干，因为我们知道我们的客户想要我们拥有的产品。在这个时代，它们更加重要。”
我真的很好奇苹果公司的哪些领域在在家工作的环境中效率更高，哪些领域的生产力正在下降。我更好奇这是否会导致苹果随着时间的推移对其公司政策做出一些改变，以允许更多员工远程工作，而不是聚集在库比蒂诺和其他苹果产品中心。我在苹果工作了足够长的时间，知道我们可能永远无法得到这两个问题的答案。
服务有两种方式
这个奇怪的季度并没有阻止苹果服务业务的增长，该业务与去年同期相比增长了 17%，这是多年来连续令人印象深刻的增长中的最新一个。然而，Apple 首席财务官 Luca Maestri 明确表示，服务业务有两个不同的方面，其中一个方面基本上未受到 COVID-19 危机的影响，而另一个方面则受到了影响。
“我们的生态系统非常强大，”Maestri 说道，并提到了付费账户数量的两位数增长。苹果预计 App Store、Apple TV+、Apple Music 和 iCloud 将继续增长，”与我们在 3 月份季度看到的表现水平相同……”我们预计所有这些业务都会强劲增长。”
苹果
AppleCare 在上个季度受到了打击。
还有另一部分，包括 AppleCare 和广告。你可能不认为 AppleCare 是一项服务，但它属于该类别，而且在零售店关闭的时代，它的表现并不是很好。至于广告，这是全球经济放缓期间最先消失的类别之一，苹果确实通过广告赚了一些钱——通过 App Store 中的搜索结果、Apple News 应用程序以及其他第三方协议。苹果服务业务的这一部分预计不会在危机中坚持下去——它会下降。它是否足以减缓服务线的整体增长还有待观察。
受危机提振的产品
在这些危机时期，某些苹果产品可能会比其他产品更成功。具体来说，库克和马埃斯特里提到 iPad 和 Mac 是在下一财季表现良好的产品。库克说：”这些客户要么接受在线教育，要么远程工作。” Maestri 的开场白提到”世界各地的企业都在向远程工作过渡”，并引用了互联健身自行车公司 Pelaton 的例子，该公司”连夜部署了整个 Mac 机群，以便他们的团队可以远程工作。”
库克还表示，苹果的一些服务，尤其是 FaceTime 和 Messages，”在本季度创下了每日交易量的新纪录”，考虑到我们都在努力寻找新的方法，这并不奇怪在隔离期间与朋友和家人保持联系。
小米/苹果
苹果首席执行官蒂姆·库克表示，Apple Watch 正在用于远程医疗。
苹果在健康领域也有一些机会。库克指出，Apple Watch 上的心电图功能越来越多地用于远程医疗，以减少医疗保健提供者与患者之间的接触次数。 “你可以打赌，我们正在研究这方面的其他领域，”库克说。 “我们已经这样做了，因为……该领域对公司来说是一个巨大的机会，也是我们帮助很多人的一种方式。所以你会看到我们继续这样做。我不会说健康之门打开得更大，我会说它已经打开得相当大了。”
多年来一直有传言称，苹果一直在考虑在 Apple Watch 的传感器系列中添加脉搏血氧计。测量血液中的含氧量已成为 COVID-19 的主要诊断工具。你一定想知道，由于苹果长期关注健康功能，他们是否完全有能力在不久的将来推出这样的新功能。
国际供应链表现良好
Evercore 分析师 Amit Daryanani 表示，也许苹果的制造战略可以利用一点地理多样性，暗示苹果过于依赖中国。库克进行了反击，出人意料地强硬。
“我们的供应链是全球性的，”他说。 “因此，我们的产品真正是无处不在。我会专注于这一点，而不是专注于制造过程中的一个要素，这往往会获得更多的可见性，即最终组装。”这并不是说苹果可能不会从这场危机中吸取教训并改变其经营方式。 “我们一直在考虑调整……当我们完全摆脱困境时，我们会看看我们学到了什么以及我们应该改变什么，”库克说。
苹果在经济低迷时期进行投资
我们正在经历也许是我们一生中最大的经济事件。困难时期可能会毁掉一些财富，同时创造另一些财富。截至 3 月底，苹果公司的净现金储备为 830 亿美元。它继续回购股票并为投资者提供现金股息。你必须想象，如果苹果找到方法使用这些现金来收购在经济低迷时期陷入困境的关键公司或技术，它就会这样做。
Maestri 表示，”我们的并购方式没有任何改变”。 “过去几年我们一直非常活跃。我们定期收购公司。我们一直在寻找方法来加速我们的产品路线图或填补我们产品组合中的空白，无论是在硬件方面、软件方面还是服务方面。因此我们将继续这样做。”
更广泛地说，Maestri 表示，公司认为继续投资于创新、产品和服务组合的开发具有战略优势。 “我们将继续投资我们的管道，”他说。 “我们将努力平衡在困难情况下继续投资的需要和我们希望明智地管理业务的事实。”
苹果公司在 2007 年经济衰退期间进行了投资，并在经济衰退结束时变得比以往任何时候都更加强大。存下 830 亿美元以备不时之需，无疑会在困难时期增强人们的信心，不是吗?我想象苹果将在后 COVID-19 世界中成为一个更大的参与者。
