由于我妻子的 Mac 拒绝正确同步她的 iPhone 媒体，她不会删除在 iPhone 上拍摄的照片和视频。最终，她的手机充满了，是时候解决这个问题了。

她最近从 iPhoto 迁移到 Photos — 基于 Mac 911 电子邮件，这并不是一个独特的情况。照片似乎最喜欢导入相对较少的图片和电影，或者使用 iCloud 照片库。 （她对将个人媒体存储在任何人的云端不感兴趣。）

我建议使用图像捕获，这是我在 Mac 911 专栏中经常提到的内容。这个未被充分重视的应用程序作为 macOS 的一部分安装在”应用程序”文件夹中，用于处理存储卡、扫描仪以及连接的 iOS 设备和相机上的媒体导入和管理。 （您还可以通过预览访问扫描仪。）

您可以通过窗口底部的菜单设置”图像捕捉”，并选择指定的设备或驱动器，以将选定的或所有媒体导入到 iPhoto 或照片以及其他应用、脚本或文件夹中。

但是，就我妻子而言，图像捕获停止工作。她尝试导入所有图像，似乎取得了进展，但随后失败，并出现一条冗长的错误消息，列出了有问题的图像，并且导入的内容状态不完整。图像捕捉没有像照片这样的选项，用于仅导入新图像（确定以前导入过的图像），但似乎也没有大量的重复图像。 （要删除照片重复项，最佳选项似乎是 PowerPhotos，它可以直接与照片库一起使用，以实现重复数据删除、合并和其他功能。）

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Image Capture 可以导入图像，还可以帮助您解决导入问题。

失败的导入列表太长了，似乎不值得花时间尝试逐一运行，而且她缺乏信心，认为除了这些导入之外，她的原始导入是否正确，这会导致她将它们从其中删除电话。 （她有一个加密的在线备份和定期克隆她的驱动器，以确保我们不会丢失她的照片库。）

为了找出问题的原因，我建议了一种不同的策略：二进制故障排除，即将一组正在工作的内容分成两半，尝试完成一个操作，如果失败，反复将其分成两半。这可以让您深入解决问题，同时还可以完成您正在处理的整个集合的各个部分的任务（例如导入媒体）。

通过图像捕捉，我们通过 USB 将她的手机连接到她的 Mac，在应用程序中选择它，然后使用”日期”字段按时间顺序对图像进行排序。然后，我们通过找到粗略的中间点并从那里及时向后选择来选择最旧的一半。单击”导入”，我们观察了进度条，令人震惊的是，它成功了。

我们查看了导入的 Image Capture 中最旧和最新的照片，然后对照照片进行交叉检查，以确保这些照片已导入且具有全分辨率。确认后，我们返回”图像捕获”并单击删除按钮（带有斜线的红色圆圈）并删除那一半图像。这释放了千兆字节。

但是现在，通过处理剩下的一半，我们在查看和导入方面不再遇到问题。 iOS 中的图像索引方式可能发生了损坏，删除其中一半要么释放了足够的空间，要么导致重建操作。不管怎样，错误消失了。

但是，如果您发现自己处于类似情况，则可以继续沿着二进制路径查找任何剩余的无法导入的图像或视频。您可以从 iOS 设备或通过图像捕获来删除它们。如果它们拒绝删除，在确保您已检索到所有可以检索的媒体后，您可以考虑备份 iOS 设备，擦除它，然后恢复它，看看这是否会重置您设备的照片存储。

另一个选择?打开 iCloud 照片库，如果您仅需要一个月，请购买额外的 iCloud 存储空间，将所有内容同步到 Mac 并确保以全分辨率下载。然后禁用 iCloud 照片库并确认这些图像和影片位于 Mac 上。然后，您可以从 iOS 设备中删除全部或部分媒体，并确保其已安全处理完毕。

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