苹果以令人惊讶的语调对 Spotify 的反垄断指控进行了反驳
Spotify 对苹果的战争刚刚达到白热化的程度。 公关闪电战攻击苹果应用商店的”税收”和”不公平优势”在音乐流媒体市场中，苹果公司发表了一份冗长的声明，标题为：“解决 Spotify 的索赔问题。”
与史蒂夫·乔布斯著名的《音乐思考》，这是为了回应苹果的 FairPlay 数字版权管理系统而写的，该声明未由蒂姆·库克签署或 Eddie Cue 或任何其他 Apple 高管。尽管自始至终都使用社论”我们”，但它读起来很像一份经过法律批准的公关声明，用一系列要点仔细剖析了 Spotify 的每项主张。
苹果提出了很多好的和有效的观点，即使它们夹在不必要的夸夸其谈的语言之中。前几段主要讲述了苹果公司对音乐的热爱、iTunes Store 的革命，以及它向开发者支付的数十亿美元。它将苹果树立为数字领域的一股仁慈力量，甚至包括这句话：”我们希望更多的应用程序业务蓬勃发展，包括那些与我们业务某些方面竞争的应用程序业务，因为它们促使我们变得更好。”
杰森·克罗斯/IDG
Apple Music 在 App Store 中免费提供。
然而，这是该声明最后一次提及 Apple Music，这是苹果的竞争流媒体服务，该服务是在 Spotify 开始在 App Store 中销售自己的流媒体服务几年后发布的。事实上，”苹果”和”音乐”这两个词在整首作品中从未同时出现。如果不解决 Spotify 是所有 Apple 设备上 Apple Music 的直接竞争对手这一问题，就很难认真对待这一论点。
肤浅的想法
当史蒂夫·乔布斯写下《音乐思考》时，很明显这就是他的作品。它用平实的语言写成，语气真诚。他用简单的术语解释了苹果对 DRM 的使用，并提出了未来的解决方案。他讨论了 iPod 以及苹果公司与 iPod 的竞争优势，但也阐述了苹果公司如何愿意屈服于其条款。苹果的声明并没有做这样的事情。
相反，它攻击 Spotify 敢于质疑 App Store 政策，并在 Spotify 指出苹果如何锁定第三方应用程序使用其产品的某些关键功能时装傻：”我们发现 Spotify 关于 Apple Watch 的声明尤其令人惊讶。当 Spotify 于 2018 年 9 月提交 Apple Watch 应用时，我们以与任何其他应用相同的流程和速度对其进行了审查和批准。事实上，Spotify Watch 应用目前是观看音乐类别中排名第一的应用。”
Spotify
Spotify 的 Apple Watch 应用基本上是 iPhone 的一个美化遥控器。
这可能是真的，但苹果没有提及第三方应用程序不能使用 Siri 来查找音乐或通过 LTE 进行流媒体播放。 Spotify Apple Watch 应用程序基本上是一个美化的遥控器，主要原因是因为只有 Apple Music 能够使用 Siri 来查找歌曲，而无需 iPhone 的流媒体对于第三方应用程序来说极为有限。即使 Spotify 添加对离线流媒体的支持，歌曲和播放列表也需要同步并存储在 Apple Watch 上才能播放，这很痛苦。 Apple 是否会允许任何其他音乐应用通过 LTE 进行流媒体传输还有待观察。
苹果还表示，它已”多次就 Siri 和 AirPlay 2 支持问题与 Spotify 联系”，这是一个有趣的说法。据推测，苹果指的是 iOS 12 的”播放媒体”命令，该命令允许第三方应用程序利用快捷方式为第三方音乐和视频应用程序提供有限的控制。不过，虽然 Spotify 在技术上可以添加对播放、跳过和暂停曲目的支持，但除非您使用 Apple Music，否则 Siri 的整体流媒体功能非常有限。而 HomePod 更是不可能的。
接下来是主要问题：付款。苹果声称”Spotify 想要免费应用程序的所有好处，但又不想免费”，这带有不诚实的味道。为什么?因为这正是苹果通过 Apple Music 实现的目标。苹果似乎没有足够的自我意识来看到这一点。
战略响应
苹果可能会详细说明它认为 Spotify 的论点似是而非的所有原因，但它未能提供任何实际的解决方案来解决问题，而当苹果本月晚些时候推出自己的视频流服务时，这一问题只会变得更加恼火。它批评 Spotify 没有提及年度订阅第一年后 30% 的收入分成降至 15%，但并未在其条款上提供任何让步。
这里肯定有一个苹果甚至无法尝试达到的中间立场。苹果谈到了 Spotify 数以百万计的免费客户，并高兴地指出，它目前正卷入一场关于艺术家版税的法庭案件，但它从未提供实际的解决方案。苹果不会向销售”实物商品”的应用程序收取费用，因此 Uber 和 DoorDash 不会像 Spotify 那样受到影响。因此，苹果可以限制定期订阅的费用，进一步降低多年订阅者的费率，或者干脆完全取消费用，而不会让应用商店变得比现在更加不公平。
Spotify 的免费套餐可能会推动其大部分付费订阅，但苹果并没有给 Spotify 任何好处。
此外，我们很难不阅读苹果的声明并对未来感到好奇。是的，我知道这是对 Spotify 本周早些时候提出的指控的直接回应，但苹果将在本月晚些时候推出自己的视频服务已不是什么秘密。毫无疑问，Netflix、HBO、Hulu 和其他所有人都会有同样的论点。
事实上，Netflix 已经取消了通过 iTunes 注册该服务的功能。相反，用户会被引导至 Netflix 网站，以避免支付苹果的提成。 Netflix 足够大，有能力做到这一点。 Spotify 则不然。
Hulu 也不是，Spotify 刚刚与该公司合作提供每月 10 美元的捆绑服务，可以访问这两种高级服务。这对苹果计划中的发布构成了威胁，而 Spotify 的声明似乎是在反垄断之箭开始飞翔之前公开解决这个问题的一种方式。因此，我不禁想知道，如果苹果没有等待推出的视频服务，它是否会采取不同的做法。
苹果可能希望我们相信它受到 Spotify 的不公平攻击，并且 App Store 对 Spotify 的成功负有主要责任，但事实仍然是，每当有人在 iPhone 上订阅 Apple Music 或 Spotify 时，苹果都会获得报酬。如果苹果打算努力保持这种状态，那么它至少可以做的就是承认这一点。你知道，就像史蒂夫·乔布斯会做的那样。