语音助手并不完美，期望它们完美也是不合理的。识别各种口音和语调的单词本身的技术令人难以置信，进一步破译自然语音的混乱节奏和词汇将挑战提升到了一个新的水平。我们的设备有时无法理解我们所说的内容，这并不奇怪。

但与我尝试过的所有其他语音助手相比，Siri 的问题不仅仅是失败。这是错误的自信。这是 邓宁-克鲁格效应。这是 确实不正确的 Reddit 子版块。这是问答之夜的队友坚持让你接受他的错误答案。

当我要求 HomePod 播放歌曲并使用稍微错误的语调，或者其他人同时说话时，它会很困难。根据我的经验，Siri 并不是最敏锐的听众，而且常常听不懂我想说的话。如果可以理解的话，仅此一点就令人沮丧。但 Siri 通过猜测使问题变得更加复杂。

“嘿，Siri，”我可能会乐观地说，”玩卡文斯基的《Roadgame》。”

“好的，”得到回复。 “现在正在播放[不祥的停顿]灯塔家族的‘Ocean Drive’。”

（为了充分披露，我应该指出，这只是事件的重新创建，实际的歌曲/播放列表/广播电台每天都在变化。大概是有一个单词或短语引发了混乱，但我一直无法弄清楚 Siri 的推理。所以我完全随机地选择了一首歌，就像 Siri 所做的那样。）

接下来是疯狂地请求停止播放，Siri 声称自己正在播放，然后最终举手并继续播放错误的音乐。雪上加霜的是，Siri 承认失败往往伴随着一条乏味的样板错误消息，我现在可以凭记忆背诵这些错误消息，因为我已经听过大约一百亿次了。我经常被迫说”嘿 Siri，停下来”只是为了结束惩罚，然后触发另一条错误消息（”嗨大卫，没有可以停止播放的音乐。有关更多信息……”）以及来自蓝色语言的爆发HomePod 的主人很委屈。

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对我来说，很明显，播放错误的歌曲比不播放任何内容更糟糕，特别是如果由于某种原因您需要访问完美的互联网信号来处理”停止播放”命令。我更希望 Siri 在无法理解我在说什么时不播放任何内容。但它坚持要赌一把，结果却犯了大错。而且这些错误（根据我和我的许多朋友的轶事经验）似乎变得越来越频繁，而不是越来越少。我在朋友家里经常使用的亚马逊 Alexa 也并不完美，但在理解命令方面的成功率似乎要高得多，而且最重要的是，猜测的本能要低得多。

当 Siri 不需要猜测我想听哪首歌时，它喜欢插入不需要的地方。如果我说”嘿，对不起！”将肉汁洒在我母亲的鞋子上后，HomePod 会说”再来一次?”或”嗯?”用它那傲慢的小声音。再说一遍，这是一个我觉得很有趣并且有一定道理的想象场景；事实上，这些感叹词总是既神秘又不受欢迎。如果我在生活中需要避免某个短语，以免 Siri 对我造成困扰……好吧，首先这非常烦人，但其次，我仍然不知道它是什么。

（有趣的是，据报道，苹果公司已经考虑缩短 Siri 的触发短语，好像语音助手最大的问题是用户正在浪费宝贵的时间说三个音节来召唤它。以神圣的名义，Apple，请不要这样做。我很可能会发疯。）

Siri 的自负和过度自信是其最严重的问题，但还有其他问题。例如，当 AirPlay 2 带来多房间音频的前景时，我很兴奋，并且目前在我家的四个房间中设置了 HomePods。但是，当我要求 Siri”在客厅播放此歌曲”（经常被严重误解）或当它任意决定在我目前不在的房间里播放所请求的歌曲时，这会产生进一步的问题。 Siri 还倾向于在”智能”功能方面落后于竞争对手的语音助手：不出所料，Alexa 的购物设置要好得多，而 Google Assistant 则可以 为您拨打和接听电话。苹果一直在努力改进这一部门，但其他部门似乎总是领先一步。

一般来说，使用 iPhone 在 HomePod 上播放音乐比依赖 Siri 的准确性更明智。

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简而言之，Siri 是一个糟糕的语音助手。更悲惨的是，除了 Siri 之外，HomePod 也很棒。它正是适合我的产品，具有出色的音质和智能、紧凑的外观。家庭订阅了 Apple Music（我对此感到非常满意）并且每个房间都有 HomePod，我应该过上最好的生活。但 Siri——傲慢、咄咄逼人、经常犯错的 Siri——毁了这一切。

这就是为什么我觉得 HomePod 的重新启动如此令人困惑。我目前正在审查新型号，并期望它与第一个型号一样出色。 HomePod 最大的问题不是硬件，而是那个傲慢的小语音助手。一位来自对苹果持怀疑态度的网站的同事告诉我，如果 HomePod 允许他使用 Alexa，他很乐意购买。他可能并不孤单。即使对于 2023 年的不那么独裁的情况来说，这也可能是一个太大的让步 苹果，但如果修复了 Siri，该公司将售出更多 HomePod。

这可能会对 Siri 团队的工作人员造成伤害。但话又说回来，我怀疑他们是否理解了我所说的一句话。

Different Think 是一个定期专栏，Macworld 作者在其中向公众公开他们不太主流的观点。