2021 年苹果三场值得关注的战役
作为世界上最杰出的公司之一(从某些衡量标准来看也是最有价值的公司),有以下特点:它给你带来了巨大的打击。苹果公司长期以来发现自己一直受到竞争对手、规模较小的挑战者和政府的攻击,这种情况近年来并没有改变。
但当我们把日历翻到 2021 年时,已经有几场战斗正在进行中,这些战斗可能会对苹果的业务产生短期和长期的显着影响。当然,像苹果这样拥有如此多资源的公司也许能够经受住偶尔的暴风雨,但每隔一段时间,你就会遇到一场更难以抵御的完美风暴。
让我们来看看这三场酝酿中的战斗,以及它们将如何迫使苹果公司在未来一年做好准备。
苹果与 Facebook
如果您一直关注科技新闻,您可能已经看过最近的苹果在大型科技领域的竞争对手之一发起的攻势。 Facebook 瞄准了苹果即将实施的一项措施:应用程序跟踪透明度。
正如 Facebook 所希望的那样,这一措施将彻底摧毁互联网上的广告,尤其是对主要依靠广告来销售产品的小企业造成影响。这家社交媒体巨头在《华尔街日报》上刊登了整版广告,将自己塑造成这些小企业的捍卫者,反抗苹果的暴政。
那么什么是应用程序跟踪透明度?这几乎就是罐头上所说的。许多网站和应用程序使用第三方广告网络(例如 Facebook 的广告网络)跟踪有关您的信息,从而汇总有关客户在网络上的活动的数据。然后,该信息用于建立客户档案,从而使广告网络能够制作更有针对性的广告。如果您曾经感觉自己只是在考虑某种产品,然后突然看到该产品的广告出现,那么这种跟踪就是广告公司实现这一目标的一种方式。
苹果的新措施只是要求应用程序询问用户是否同意这种跟踪,这使其更像是一种选择加入的情况,而不是目前的选择退出。可以理解的是,Facebook 和其他广告网络——他们从当前的形势中获得了丰厚的利润——对此并不感到兴奋,原因很简单,大多数人可能不会抓住这个机会选择加入。但苹果的立场是,这是关于消费者的透明度和隐私,这一点很难争论。这一变化预计将在即将发布的 iOS 14.4 中生效,但战斗可能才刚刚开始。
苹果与 Epic
今年,App Store 成为了一个争议的战场,而在枪声中,不少都源自《堡垒之夜》。这款极受欢迎的免费游戏成为今年的主要争论点,其开发商 Epic Games 决定向苹果应用商店发起反竞争和不公平行为。
问题的根源在于 Epic 试图在其 iOS 应用程序中添加直接支付游戏内货币购买的选项,以规避苹果 30% 的提成——苹果规则明确禁止此举。但当 Epic 没有让步时,苹果从商店下架了该应用程序,引发了开发者的强烈抗议。
Apple/Epic 反垄断审判定于 2021 年 5 月进行。
在其他情况下,苹果和开发者可能会达成协议并解决这个问题,但 Epic 本身就是一家大公司,尽管它在这场斗争中犯了一些公关失误,但它还是对苹果造成了打击。该公司明显容易受到攻击的一个地方是:其应用商店的做法。苹果长期以来一直声称,保持 iOS 锁定是其无与伦比的平台安全性的一个关键因素,但它确实附带了一些限制,许多开发者认为这些限制是不公平的,有时甚至是任意的。
两家公司已经交换了法律动议,但官方反垄断审判现已定于 2021 年 5 月进行,无论输赢,结果都可能对苹果与其平台开发者的关系产生重大影响。
苹果与政府
竞争对手并不是唯一将苹果作为瞄准目标的人。在大型科技公司受到政府严格审查的一年(尤其是在美国),苹果公司也未能逃过立法者和监管机构的关注。
去年 6 月,欧盟委员会对 App Store 和 Apple Pay 的反竞争行为展开调查。 App Store 的调查是由 Spotify 等公司的指控引发的,这些公司指控——与 Epic 案类似——苹果利用其影响力来扼杀竞争;在 Apple Pay 方面,有人认为苹果将其 NFC 芯片保留用于自己的内置软件,从而与其他支付应用程序进行不公平竞争。调查结论尚未设定最后期限,但我们很有可能在 2021 年取得进一步进展。
与此同时,在美国,苹果公司发现自己因 App Store 的隐私和竞争相关问题而受到立法者的质疑。今年夏天,苹果首席执行官蒂姆·库克与其他几家科技公司的领导人一起被传唤到国会,尽管苹果受到的调查比 Facebook 和谷歌等公司要少一些。但这并不意味着不会有更多的事情发生:随着新政府即将上任,苹果可能会发现自己与大型科技公司的许多同行混为一谈,而政府更感兴趣的环境是规范和立法行为。