为什么你应该关心苹果 5 亿美元的“电池门”支出

来自美国的重大消息,苹果已据报道同意向受所谓 iPhone 电池门问题影响的数百万客户支付 3.1 亿至 5 亿美元。

美国的集体诉讼指控苹果故意放慢旧款 iPhone 的 iOS 更新速度,以鼓励它们升级到新版本;苹果反驳称,它正在限制处理器性能以延长电池寿命,尽管它最初并未透露这样做。 (公平地说,该公司现在对此更加透明,并允许您关闭委婉命名的 “绩效管理”功能。)

这会对您产生什么影响?

如果您来自美国并且拥有受影响的 iPhone,即使您之前没有参与过这些诉讼,甚至没有表达过对这些诉讼的任何兴趣,您也可能会获得少量金钱。 (指定的原告将获得更多的赔偿,所以不要感到内疚。)

受影响的型号包括 iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus 和 SE 设备(假设它们运行 iOS 10.2.1 或更高版本)以及 iPhone 7 和 7 Plus(运行 iOS 11.2 或更高版本)。在所有情况下,您都需要在 2017 年 12 月 21 日之前运行这些 iOS 版本才有资格。

每台设备的支出预计为 25 美元。金额可能会多一点或少一点,具体取决于有多少人举手 – 请记住,最高金额为 5 亿美元。

但是,您还无法申请付款,因为和解尚未获得批准。但联系了诉讼中代表原告的两家律师事务所 – 卡普兰福克斯 & KilsheimerCotchett、Pitre 和 McCarthy – 可能是最好的起点。

如果您是世界任何其他地方的 iPhone 用户,很遗憾您没有资格获得这笔赔偿,尽管您可能会从这对 Apple 未来行为的影响中间接受益。 (其他地方也正在提起诉讼。欧盟消费者组织例如,在比利时和西班牙起诉苹果。)

这将如何影响苹果?

对于库比蒂诺来说,50 亿美元相对微不足道,该公司最近一个季度的收入为 918 亿美元,这不太可能导致该公司崩溃。比金钱更重要的考虑因素可能是与这起事件相关的负面公关,这件事已经经历了多个新闻周期;最新一轮的报告将解决许多人认为苹果有过错的问题,并增加该公司过度控制的看法(有时是不公平的)。

我们已经看到苹果处理设备电池问题的方式发生了变化:它对限制性能的基本原理更加开放,并添加了设置以允许您根据需要使用或不使用此选项。但以这种方式拖上法庭可能会鼓励公司更普遍地采取这种行为。

人们经常说,蒂姆·库克领导下的苹果公司与史蒂夫·乔布斯领导下的苹果公司截然不同,这是事实。但这种变化是渐进的,而且并不像描绘的那么简单。人们倾向于挑选轶事——乔布斯直言不讳地告诉天线门投诉者,他是错误地握持 iPhone,库克为错误Apple 地图 – 并忽略较大的轨迹。

正如我们在本案中看到的,苹果管理层早在 2017 年就有能力隐秘和控制行为;也许没有达到史蒂夫·乔布斯的程度,而且几乎肯定是考虑到最佳的用户体验,但以一种影响了很多人并引起很多不安的方式。我们怀疑该公司在未来悄悄实施类似功能时会三思而后行。

更新:自 2020 年 11 月起,苹果被要求在电池门丑闻中再支付 1.13 亿美元。

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