苹果正在悄悄为没有 iPhone 或另一件大事的未来做准备
苹果公司处于世界之巅——从这个角度来看,很难看出该公司除了最近记忆中的市场领导者和时尚引领者之外还能有什么其他的地位。我并不是说它的衰落和衰落即将来临,但那些(像我一样)记得 20 世纪 90 年代黑暗日子的人知道,成功永远无法保证。
无论如何,像苹果这样规模庞大、占据主导地位的公司不太可能会消失在以太坊中。但随着公司的成长和成熟,不可否认的是,它的性质正在发生变化。
这些变化并非没有先例。在过去的几十年里,占主导地位的科技公司之间存在着一种模式。他们曾经可能通过生产每个人都需要拥有的东西来统治世界——无论是硬件产品还是关键的软件——但他们似乎最终演变成一种新的形式,不再专注于交付关键产品以及有关他们提供的服务的更多信息。
处理事务
冒着挖掘古代历史的风险,曾几何时,计算市场毫无疑问的领导者是 IBM。考虑到该公司目前的存在,这可能很难想象,但它雇佣了一群西装革履的销售人员向世界上最大的公司推销计算机的理念。
IBM 曾经是 PC 行业的巨头,但后来转而专注于企业服务。
从成立之初,苹果就将自己视为 IBM 的对立面,不受传统或保守的企业意识形态的束缚,而是海盗和叛逆者,也许可以用 联合创始人史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 的著名照片 在其中一个人面前做出丰富多彩的手势整体公司的建筑物。
在苹果公司创立之时,IBM 是计算市场的主导力量,也是唯一可以击败的力量。简而言之,它无处不在。但它还是被击败了,至少在那个领域是这样。但由于该公司花了几十年的时间不断发展,收购了不同的公司并建立了各种业务,因此它在计算市场的损失最终并没有成为该公司的生存危机;相反,它转向专注于企业服务,并且至今仍然取得成功,尽管它不再像以前那样家喻户晓。
转向微软
这让我们想到了微软:另一家曾经是计算领域最大参与者的公司。当然,微软在 20 世纪 90 年代取得了巨大成功,当时正是 Office 生产力套件和 Windows 操作系统的鼎盛时期。而且,与 IBM 一样,它是苹果当时最大的敌人,因为 Mac 和 Windows 陷入了个人电脑市场的永恒之战。
但该公司错过了移动计算革命的机会,并且再次像之前的 IBM 一样,发现自己正在改变策略,更多地关注服务。如今,微软是每个人最好的朋友。就在过去几周,该公司宣布与亚马逊(允许将 Word 文档发送到新的 Kindle Scribe)、Meta(将 Teams 和 Microsoft 365 带入 Quest VR 设备),甚至与苹果(将 Apple Music 带入 Xbox)建立合作伙伴关系。以及 Microsoft 设备的 iCloud 照片支持)。
微软还采取行动来扩大其服务产品。
对于一家仍然控制着我们日常技术体验关键部分(从 Word 和 Excel 等消费者应用程序到 Azure 等底层技术)的公司来说,这是一次令人着迷的演变。但微软已经看到了不祥之兆,它告诉它,你不能指望永远成为最大的鱼,有时你最好让自己成为景观中不可或缺的一部分。
成功即服务
这一切如何回到苹果公司?最近有一些关于该公司开始加强广告业务的报道,有可能 广告在 Apple TV+ 以及 Apple 生态系统的其他地方。几年前,该公司首次尝试创建广告系统 iAd,毫不客气地陷入困境。
虽然这一决定似乎不符合苹果的性格,但其背后的原因很简单:该公司看到了一些最大竞争对手的遭遇。仅仅因为你现在处于领先地位并不意味着你会永远处于领先地位。控制自己的进化比强迫自己进化更好。
这就是该公司在过去十年中向服务领域做出如此重大转变的原因。是的,iPhone 仍然约占公司收入的一半(截至 最近的季度报告),但服务业占比约为 25%,很快就会超过其余三个类别(Mac、iPad 和可穿戴设备)的总和。
这很难理解,但在未来某个时候,iPhone 将不会成为苹果的第一大收入来源。 丹尼尔·罗梅罗/Unsplash
即使苹果还没有完全采用微软的”每个人最好的朋友”战略,也不难看出它已经朝这个方向做出了姿态:Apple Music 和 Apple TV+ 现在都可以在大量平台上使用,包括那些由该公司的一些最大的竞争对手。 AirPlay 已授权给第三方扬声器和电视。它甚至与主要竞争对手就 Matter 智能家居技术框架等标准进行了合作。
所有这一切都是为了公司对冲未来,即 iPhone 不再像现在那样具有巨大影响力的产品——在足够长的时间范围内这是确定的,即使不可能知道何时——或者苹果是否会是下一个产品大事,无论是什么,都不会走得太远。也许有一天,苹果会发现自己坐在古老的科技之家,回忆过去与微软和 IBM 合作的日子,但该公司决心在未来尽可能地实现这一目标。