要对您的 Apple ID 帐户使用 Apple 的双因素身份验证 (2FA)（该公司在过去几年中一直强制执行此操作），您必须至少拥有一个与您的帐户关联的”可信电话号码”。受信任的电话号码可以通过短信或自动语音呼叫接收代码，并说出该代码以验证新设备上的登录。这与受信任的设备形成对比，受信任的设备是登录该 Apple ID 帐户的任何 iPhone、iPad 或 Mac。

您可以添加多个受信任的电话号码，这对于手机丢失或电话号码被劫持时的备份非常有用。但你必须至少拥有一个。

一些读者发现，他们无法使用已与另一个 Apple ID 帐户关联的号码来设置其 Apple ID 进行 2FA，或者无法将此类号码添加为第二个或后续的可信电话号码。他们会收到一条提醒，提示该号码已被另一个 Apple ID 帐户使用。对于许多依赖使用受信任设备验证 Apple ID 登录而不依赖受信任电话号码的人来说，这尤其令人恼火。

Apple 尚未记录此限制。对我来说，这似乎是一个变化，但我可以发现人们在几年前就收到过这样的警报。我刚刚测试了将已分配给其 Apple ID 的家庭成员的手机（经过他们的许可）添加到我的可信电话号码列表中。我没有任何警觉或困难。

一位读者发现这特别令人烦恼：他们有一个不再使用的旧 Apple ID 帐户，但由于他们当前且唯一的电话号码与该帐户关联，因此他们无法完成新帐户的设置。他们正在考虑通过致电 Apple 支持来删除旧帐户；我不会只是尝试删除它，因为不知道删除该帐户是否会真正释放旧号码。

互联网上的其他发帖者发现，他们被告知该号码已被 Apple ID 使用，但他们并非如此。他们拥有新的电话号码，之前的所有者已将这些电话号码明确连接到 Apple ID 帐户，并且从未断开连接或删除。

除了support.apple.com 要与 Apple 拨打技术支持电话以尝试解决问题，您只需获取另一个电话号码即可。 Google 仍然可让您免费设置 Google 语音帐户并为其分配合法的电话号码。然后，您可以将该电话号码添加为可信号码。您可以配置您的 Google 语音号码以将短信转发到电子邮件或直接通过网络浏览器或 iOS 应用访问该帐户。

这篇 Mac 911 文章是对 Macworld 读者 Zane 提交的问题的回应。

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