Apple 简化应用内购买退款流程

多年来,我们都听说过有关儿童(有时是成人)无意中在游戏和应用程序中的虚拟硬币上浪费大量财富的恐怖故事。

因此,我们建议所有家长确保他们了解 如何禁用应用内购买,但这在钱花完后没有多大帮助。有时,人们设法 获得退款,但这并不总是那么容易。

但这种情况应该会改变。苹果承诺,从今年秋天的 iOS 15iPadOS 15 操作系统更新,此类购买的退款会更容易。而不必去 特殊网站(并使用您的 Apple ID 登录)提交投诉,将有可能直接向相关应用申请退款。

您所要做的就是注明退款原因 – 例如,购买的人是儿童,或者承诺的内容不符合其承诺。

根据MacRumors,用户将能够在 48 小时内收回资金,从长远来看,这有望减少不满意的客户。

在更改发生之前,您可以通过传统方式申请退款。请阅读我们的指南,了解​​获取 App Store 退款 获取详细建议。

本文最初发表于 Macworld 瑞典。大卫·普莱斯 (David Price) 进行翻译和补充报道。