苹果公司已同意支付约 7000 万英镑的和解金，如果获得法院批准，这将结束长达五年的针对 AppleCare+ 的集体诉讼。

该诉讼于 2016 年夏天在加利福尼亚州提起，涉及 Apple 对补充保修范围内的更换设备的处理方式，MacRumors 报道。用户抱怨说，他们收到的不是新设备，而是工厂翻新的设备，因为他们原来的设备损坏严重，无法修复。

AppleCare+ 规则声明 Apple将修复损坏的设备，或者，如果不可能，则用新产品或”翻新且在性能和可靠性方面与新产品相当”的产品进行更换。根据诉讼，翻新设备在性能和可靠性方面并不等同于新设备，因此苹果向客户提供此类替换设备是错误的。

经过五年的法庭听证会，苹果现已接受原告律师的和解建议。扣除法律费用后，苹果公司需要支付的金额相当于索赔赔偿的 13-25%。

如果您是美国居民，在 2012 年 7 月 20 日或之后购买了 AppleCare Protection Plan 或 AppleCare+，并收到了翻新的更换设备，则您有权分享付款。法律团队应联系符合资格的集体成员，但您也可以在 replacementdevicelawsuit.com。

我们很遗憾地说，其他国家/地区的 AppleCare+ 客户无权分享赔偿金，尽管现在已经开了先例，进一步的集体诉讼可能会随之而来。

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本文最初发表于 Macworld瑞典。翻译（使用 DeepL）以及 David Price 的其他报告。