一些用户认为问题出在 消息应用一般问题，事实并非如此。

需要明确的是，受到此错误的影响并不微妙，因为当您第一次收到消息时，iOS 8+ 中的 iPhone、iPad 或 iPod touch 将崩溃并且设备本身将重新启动，就像 强制重启。之后，用户将完全无法访问消息应用程序。如果您受到此错误的影响，有一种变通方法可以让“消息”应用在 iOS 中再次运行，我们将在下面详细介绍。

我们不打算以可以复制和粘贴的方式在此处重现实际的字符序列，因为显然存在恶作剧和误用的空间，但这是有问题的 unicode 消息字符串的样子（图片来自 MacRumors）：

您可能无法看到消息本身，因为如前所述，在设备上呈现它会导致它崩溃。我们在 iPhone Plus 上对此进行了测试，它立即使运行 iOS 8.3 的设备崩溃，很可能旧版本也会受到影响。

修复崩溃的消息应用程序 Unicode 错误

如果您发现 iPhone 在收到短信后随机崩溃并随机重启，并且您无法打开“信息”应用程序，您可以给自己发送一条信息来解决问题。如果您有 Mac，只需向自己发送几条消息即可清除 iOS 上的应用程序。或者，您也可以通过 Siri 执行此操作，或者您可以使用 iOS 中其他地方的共享表向自己发送任何其他文本：

• 按住主屏幕按钮召唤 Siri 并说“给自己发一条消息，说一些关于某事的话”

新消息的内容是什么或您如何将其发送给自己并不重要，只需要从屏幕上充分清除有问题的 unicode 消息即可。一旦发生这种情况，您就会想要打开消息应用程序并删除发送给您的导致崩溃的违规消息。

注意 MacRumors 用于最初发现问题。 Apple 已告知 CNBC，他们已意识到消息错误并正在研究解决后，用户可以期望在不久的将来找到适用于 iOS 的软件更新以防止出现此问题。

目前尚不清楚该软件更新是作为更广泛的 iOS 8.4 版本的一部分还是作为较小的单点版本发布，例如 iOS 8.3.1。