修复 App Store“无法完成购买:未知错误”消息

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<p>通常情况下,您可以从 Mac App Store 下载任何东西而不会发生任何意外,这就是应该的工作方式。有时事情并没有那么简单,App Store 中比较奇怪的错误之一是非常模糊的“我们无法完成您的购买——未知错误”消息。 </p>
<p>不久前我自己在 Mac 上更新应用程序时遇到了这个错误消息,并且在 <a href=在更新 OS X 时,我们收到了一个关于Twitter(是的,您可以在那里关注我们并向我们提问!) .虽然令人沮丧,但好消息是通常可以很容易地通过以下一个或两个步骤进行修复;验证 Apple ID,然后——这才是真正有趣的地方——接受每个人最喜欢的 iTunes 条款和条件。

验证 iTunes 和 App Store 中使用的 Apple ID 是否相同

  1. 在 Mac App Store 和 iTunes 应用程序中验证两个应用程序使用相同的 Apple ID 帐户——如果不是,请注销,以便两个应用程序使用相同的 Apple ID 帐户李>
  2. 退出 Mac App Store 并退出 iTunes(是的,退出 iTunes,如果它是打开的)
  3. 重新启动 Mac App Store 并尝试再次更新或下载应用程序,它应该可以完美运行

简单的解决方案,对吧?该问题似乎是由与 App Store 关联的 Apple ID 帐户问题引发的,无论出于何种原因,拥有不同 Apple ID 的用户经常遇到此问题。这是尝试为所有用户活动使用一个 Apple ID 的另一个原因,尽管有时这是不可能的,尤其是对于国际用户而言。

检查并接受 iTunes 条款和条件

仍然看到“未知错误”错误消息并且阻止您下载任何内容?您可能对 iTunes 条款和条件有疑问。是的,认真的。这些令人兴奋的条款和条件的全部 50 多页可能是您无法下载和更新应用程序的原因。好消息是这也非常容易修复:

  1. 启动 iTunes,如果它已经打开但刚刚更新则退出,然后重新启动 iTunes
  2. 接受新的条款和条件,当然是在仔细阅读之后!
  3. 退出并重新启动 App Store

您现在应该能够按预期从 App Store 下载。

这个解决方案是由我们的一位评论者(感谢 Mike!)发现的,他 前段时间发现,如果您更新 iTunes 而未选择接受已更改的条款和条件,则在接受这些新条款和条件之前,iTunes 和 Mac App Store 中都会出现此错误。确实很好奇。

iTunes 条款和条件

类似的问题是有时在 App Store 中被识别为错误 100 或 < a href="https://ipressx.com/fix-the-cannot-connect-to-app-store-error-message-in-the-mac-app-store/">无法连接到适当的商店,这也可以通过简单地注销并重新登录到有问题的 App Store 来解决,无论是 iTunes 还是 Mac App Store。