在极少数情况下，您可能会发现 MacBook Pro、MacBook Air、iMac 或 Mac Mini 上的 Thunderbolt / USB-C 端口突然无法正常工作。也许你去给 Mac 充电但它没有响应，或者你插入了外围设备或外部显示器但它没有按预期工作。

如果您有这种经历，可以采取多种步骤来解决问题并让您的 Thunderbolt / USB-C 端口重新工作。

USB-C / Thunderbolt 端口在 Mac 上不工作的故障排除

尝试这些故障排除步骤来解决 Mac 上 Thunderbolt/USB-C/USB-4 端口的问题，包括 MacBook Pro、MacBook Air、MacBook、Mac Mini、iMac、Mac Studio 或 Mac Pro。

1. 首先，检查物理连接，确保 USB-C 线缆牢固地连接到 Mac 和您尝试连接的设备。需要额外推动一些第三方 USB-C 电缆，以确保它们已插入并连接
2. 接下来，检查电缆是否有任何损坏，因为损坏的电缆会导致连接问题
3. 重新启动 Mac。通常只需重新启动 Mac 即可解决随机问题，例如自发或无法解释的硬件或软件问题，USB-C 端口也不例外
4. 尝试使用其他 USB-C 端口。大多数 Mac 都有多个 Thunderbolt/USB-C 端口，有时如果一台设备在一个端口上不工作，连接到另一个端口时可能会工作
5. 尝试使用不同的 USB-C 数据线或适配器，因为数据线本身偶尔会出现问题
6. 如果使用 USB-C 集线器，请尝试直接连接到 Mac 并拔下 USB-C 集线器、加密狗或适配器
7. 尝试将相同的 Thunderbolt / USB-C 端口与不同的设备一起使用，以排除问题不是特定于设备/外围设备
8. 如果您看到“USB Accessories Disabled”消息，您可能插入了太多设备进入 Mac
9. 如果全部失败，请联系 Apple 支持、前往 Apple Store 或联系授权服务提供商，让技术人员检查您的 Mac 以确定是否存在任何硬件问题

按照这些步骤，您应该能够解决 MacBook Pro、MacBook Air、MacBook、Mac Mini、iMac、Mac Pro 或 Mac Studio 上的 USB-C 端口问题，并有望解决问题。

本指南适用于 Apple Silicon Mac 或 Intel Mac 上的 USB-C / Thunderbolt / DisplayPort 端口，它们足够新，可以配备 USB-C/USB-4 端口而不是 USB-A 端口，但如果您有标准 USB 端口（USB-A 端口）在 Intel Mac 上不工作的问题你有一些可用的其他故障排除步骤，主要是重置 NVRAM 和 SMC 重置。