在 iOS 9 中添加了 Wi-Fi 助手，它可以识别您何时连接到 Wi-Fi 网络，但信号较差或不稳定。发生这种情况时，Wi-Fi Assist 会自动切换到蜂窝网络，以便前台应用保持数据流动。默认情况下启用此功能。

Wi-Fi Assist 会自动排除第三方音频和视频流，并且不会中继后台运行的应用程序的数据。尽管如此，一些用户最终会收到令人惊讶的手机账单当他们以为自己使用的是 Wi-Fi 网络时，结果发现 Wi-Fi Assist 使用的是蜂窝数据，因为 Wi-Fi 连接很有限。 （美国运营商基本上已转向固定或灵活的每月最高限额，此后您的蜂窝数据速率将被限制到非常慢的速度，因此不太可能出现意外账单。）

当 Wi-Fi 网络出现故障时

但是，当您认为自己已连接到 Wi-Fi 时，Apple 也可能会在另一种情况下悄悄地将您的 iOS 设备切换到蜂窝数据：Wi-Fi 网络的宽带连接失败且没有互联网链接时。

iOS 可以通过 Wi-Fi 判断是否没有活动的互联网连接，这与有活动连接但 Wi-Fi 接收较差的情况明显不同。至少有一位读者在有问题的 ISP 处遇到过这个问题，该 ISP 经常断开他们的宽带连接，并且他们家里的 iPhone 都切换到蜂窝数据，即使他们都禁用了 Wi-Fi Assist。

IDG

iOS 12 中的 Wi-Fi 辅助设置位于”设置”>”蜂窝网络”中。向下滚动应用程序列表以查看设置。

与限制数据使用的 Wi-Fi Assist 不同，这种”无法通过 Wi-Fi 上网”的情况似乎会使用您的所有蜂窝网络设置来进行系统活动和应用程序。 （您可以在”设置”>”蜂窝网络”中修改应用和 iOS 使用蜂窝数据的方式，然后向下滑动以找到应用和系统服务。）

如果您不确定是否以这种方式消耗数据，可以使用”设置”>”蜂窝网络”查看当前使用情况。

在这种情况下，避免使用蜂窝数据的唯一方法是打开”设置”>”蜂窝网络”，并在使用此类网络时禁用”蜂窝数据”开关。这意味着当宽带连接不起作用时您将无法访问互联网，但这也意味着您不会意外消耗蜂窝数据。

这篇 Mac 911 文章是为了回答 Macworld 读者 Anisa 提交的问题。

询问 Mac 911

我们整理了最常被问到的问题列表以及答案和专栏​​链接：阅读我们的超级常见问题解答，看看您的问题是否得到解答。如果没有，我们总是在寻找新的问题来解决！通过电子邮件将您的信息发送至 mac911@macworld.com，包括适当的屏幕截图，以及您是否希望使用您的全名。每个问题都不会得到解答，我们不会回复电子邮件，也无法提供直接的故障排除建议。