如果您急于索赔网站在针对性能下降的集体诉讼之后，Apple 必须向 iPhone 6、7 和 SE 用户支付 25 美元支票，您可能会感到沮丧和失望。重要的不是数量，而是搜索工具。

该网站说您可以通过在以下位置输入 Apple ID 和设备类型以及最后与 iPhone 关联的名称和地址来找到旧手机的序列号：问题。我们无法使用该工具找到我们仍然拥有的 iPhone 6s，而且我们也听到读者也有同样的说法。我们不确定这是否是错误或严格搜索参数的结果，但这确实令人沮丧。

但即使您找不到旧手机或者它无法开机，您仍然可以找到您的序列号并领取现金。以下是追踪它的五种方法：

在设置中

您可以在”设置”应用中找到设备的序列号。只需转到”常规”，然后转到”关于”，序列号将位于第一个块的底部。

在盒子上

如果您的手机无法开机，您还可以在包装盒上找到序列号（如果您还有的话）。您可以在包装盒上的条形码贴纸上找到设备的序列号。

在您的电子邮件订单或原始收据上

如果您在线订购 iPhone，您的收据上将会有序列号，您从当地 Apple 或零售店收到的电子邮件或纸质收据上也会有序列号。您还可以在 Apple.com 上查看您的在线订单，但该系统只能回溯 18 个月。不过，如果您有原始订单号，则可以单独查找。

在您的 iPhone 升级计划以旧换新收据上

由于相关手机已经相当旧了，它很可能已经从你的生活中消失了。如果您在 eBay 上出售或将其送给朋友，您可能会运气不好，但如果您使用 iPhone 升级计划进行升级，您会在以旧换新时收到的收据上找到旧序列号。您保存了它，您可以通过搜索”Apple Store”在电子邮件中找到它。

您的 AppleCare+ 购买证明

如果您通过 AppleCare+ 购买 iPhone，您可以在随手机收到的 AppleCare+ 购买证明上找到您的序列号。只需在您的电子邮件客户端中搜索”AppleCare”，假设您保存了它，它就会弹出。

在网络或其他 Apple 设备上

如果您的旧手机仍与您的帐户连接，但丢失或无法开机，您可以在 Apple ID 的”设备”部分找到该手机的记录。您可以在线登录您的 Apple ID 并进行查看，或者在另一部 iPhone 或 iPad 上点击您的帐户，然后向下滚动以查看您的设备列表。当您看到所需的产品时，点击列表中的名称，您将在下一页上看到其序列号。