如何修复无法正常工作的 Mac USB 端口

USB 是一种极其常见且相当方便的连接标准,但它也有其烦恼(例如将电缆放错方向),并且偶尔会出错。在本文中,我们将探讨如果 Mac 上的 USB 端口停止工作且您不确定原因时应采取的步骤。

检查连接

我们将从简单的事情开始。

确保电缆正确固定到端口中。将其取出并再次装回以确保紧密连接。

检查另一端连接是否良好 – Lightning 电缆是否正确连接到 iPhone、microUSB 是否正确连接到硬盘等。如果设备位于可能妨碍的情况下,请尝试没有外壳。

如何修复无法正常工作的 Mac USB 端口:检查 Lightning 端口

检查端口中是否有可能妨碍的碎屑。快速吹一下或使用一罐 压缩空气。我们建议不要用拉直的回形针等来戳戳,但柔软的棉签应该没问题。在设备端也尝试相同的操作。

基本解决方案

在进行故障排除之前,还需要尝试一些其他解决方案。

  1. 重新启动 Mac
  2. 重新启动设备(如果相关)

端口是否有故障?

如果基本方法不起作用,我们需要确定问题出在哪里。尝试将同一设备/电缆插入同一台 Mac 上的不同 USB 端口(假设有多个),然后插入另一台 Mac 或 Windows PC 上的 USB 端口。

如果您尝试其他端口后它就可以工作,那么第一个端口(可能)有故障:如果是这种情况,您需要决定是在没有该端口的情况下进行管理还是将其修复。如果它仅在您切换到另一台计算机时才起作用,那么您可能遇到了 Mac 范围内的问题。 (无论哪种情况,您都应该尝试进一步修复一些问题,这可能会解决问题并确认问题所在。)

如果无论您在何处插入它都无法工作,则问题可能出在电缆或您插入 Mac 的设备上。我们接下来会看看这个。

电缆是否有故障,或者设备是否出现故障?

这些测试可能比较棘手,您可能需要向朋友借东西,甚至花一点钱从 亚马逊Apple 或其他地方。 (如果它是一台相当便携的 Mac,您可以将其带到 Apple Store,他们会让您借用电缆 – 如果需要的话,您将在正确的地方进行维修。)

电缆

保持一切不变 – 相同的端口、相同的 Mac、相同的设备 – 但使用不同的电缆连接它们。这能解决问题吗?如果是这样,则第一根电缆几乎肯定有故障,您只需更换它(即 相当便宜,幸运的是)。

如何修复无法正常工作的 Mac USB 端口:更换电缆

设备

如果电缆不是问题(即使用不同的电缆不能解决问题),那么我们应该最后使用不同的设备重复测试。尝试使用相同的端口和电缆将不同的 iPhone、iPad 或 USB 配件连接到 Mac。

如果这可以解决问题,则表明设备或其端口有问题。如果它是一个便宜的 USB 记忆棒(上面没有任何重要数据),这可能是个好消息;但是维修 iPhone 如果超出保修期并且您没有 AppleCare

该设备也有可能与您的 Mac 不兼容,或者需要软件/驱动程序更新才能使用,因此在急于进行昂贵的维修之前请先检查这些因素。

更新SMC

如果您怀疑您的 Mac 出现问题,请在付费维修之前尝试执行三个明智的步骤,每个步骤都可以解决问题。

我们的第一个停靠点是重置 SMC(代表系统管理控制器),这非常简单。然后我们看看 NVRAM,它也很快。但如果您无论如何都打算更新 macOS,您可能想先尝试一下。

如果您有 iMac、iMac Pro、Mac Pro 或 Mac mini,请按照以下步骤重置 SMC:

  1. 关闭 Mac。
  2. 拔掉电源线。
  3. 等待 15 秒。
  4. 重新连接电源线。
  5. 再等待 5 秒钟,然后重新打开 Mac。

但如果您有任何类型的 Macbook,您应该按照以下步骤操作:

  1. 关闭 MacBook。
  2. 确保 MacBook 已连接电源(即将 MagSafe 电源适配器插入电源并将其连接到 Mac)。
  3. 按(左)Shift + Ctrl + Option 键和电源按钮同时按住几下秒。您应该看到电源适配器上的指示灯变色或闪烁,表示 SMC 已重置。
  4. 松开所有按键和电源按钮。
  5. 再次按下电源按钮即可重新打开 MacBook。

重置 PRAM/NVRAM

按住所有这些键:Cmd、Option (Alt)、P 和 R,然后打开 Mac。继续按住它们,直到听到 Mac 再次重新启动的声音。 (苹果说让它重新启动一次;我们通常会监听第二次重新启动,然后松开按键。)

然后,您的 Mac 可能会正常重新启动,或者您可能会发现进度条在 Mac 启动之前出现并填满。不管怎样,您现在应该检查是否解决了 USB 端口的问题。

更新您的 Mac

将 Mac 更新到最新版本的 macOS 是一个相当快速且简单的过程,在大多数情况下无论如何都是一个好主意。

在 Mac 上更新 macOS 使用 Mac App Store 完成。单击更新并安装 macOS 列出的任何更新;如果您尚未使用 High Sierra,您可以像往常一样搜索并安装。请务必在更新前进行备份。

macOS 更新到最新版本并且 Mac 重新启动后,请再尝试一次,看看情况是否有所改善。

我们有一篇单独的文章,其中讨论有关维修 Apple 产品所需了解的所有信息