如何修复 macOS App Store“无法更新应用程序”错误

Mac App Store 图标

如果您看到类似”GarageBand 无法更新,因为已退款或使用其他 Apple ID 购买”的错误,您可能会感到惊讶。 GarageBand 不是免费的吗?您的 Apple ID 不是您 Mac 上使用的 Apple ID 吗?

Apple 以加密方式将购买者的 Apple ID 编码到下载的每个应用程序中。对于”免费”应用程序(真正免费或通过应用内购买免费)和付费应用程序都是如此,包括 Apple 自己的软件,例如 Pages 和 GarageBand。

在某些情况下,您可能会遇到上述错误:您购买了已安装软件的 Mac 并尝试更新它,或者您更改了 Mac 上用于购买的 Apple ID。其他更模糊的条件可能适用,但没有记录在案。 (如果您没有购买安装在您购买或获得的 Mac 上的应用程序,则在没有原始 Apple ID 登录的情况下无法接收更新。)

解决方案非常简单:

  1. 在”应用程序”文件夹中查找应用程序。
  2. 将其拖至废纸篓,或选择它并按 Command-Delete。
  3. 出现提示时输入管理员密码。
  4. 清空垃圾箱。
  5. 转至 App Store 并尝试再次下载该应用程序。这次应该可以了。

读者无法更新他们的 GarageBand 副本。

如果您仍然遇到错误,现在还可以尝试:

  • 在 App Store 中,选择”商店”>”退出”,然后选择”商店”>”登录”。
  • 通过  > 重新启动重新启动 Mac。

这篇 Mac 911 文章是对 Macworld 读者 Blain 提交的问题的回应。

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