Mac 911 是一个您可以不加评判的地方，即使您设法擦除了 Mac 的启动磁盘并且不确定下一步该做什么。它发生了！ （本着忏悔的精神，我在 1994 年成功地从我的第一个 Unix 系统中删除了核心操作系统，因为我想，”这个文件占用了太多空间！”）

幸运的是，Apple 为您提供了 macOS 恢复功能。您可能知道这个工具，早在 Mac OS X 10.7 Lion 中就已引入，作为启动计算机以运行磁盘工具（无需安装启动驱动器）、重新安装 macOS 以及用于许多其他技术目的的一种方式。

macOS 恢复功能占据启动驱动器上一个不可见的小分区，并静静地驻留在那里，直到您需要它为止。但是，如果您擦除整个驱动器，包括这个隐藏分区，会发生什么?

Mac 可以通过互联网进行连接并自行引导恢复运行，因为 Mac 固件（Mac 中内置的软件，持久存在且不依赖于所安装的操作系统）知道如何连接到互联网并到达Apple 的服务器。

苹果

旋转的希望之球。

从关闭状态启动 Mac 或重新启动它，然后立即按住 Command-R。 Mac 应该识别出没有安装 macOS 恢复分区，显示一个旋转的地球仪。然后，系统应该提示您连接到 Wi-Fi 网络，并输入密码。

此时，Mac 应开始从互联网下载恢复文件并显示状态栏。完成后，它应该重新安装 macOS 恢复并在主分区上重新安装 macOS。 （如果您的主 macOS 分区的系统文件损坏或丢失，您的其他文件将保持不变，因为此重新安装仅安装和替换系统文件和应用程序。）

Command-R 应重新安装您之前在此计算机上安装的最新版本的 macOS。但是，您还有其他击键选项，具体取决于之前安装的版本。

Apple 在 macOS Sierra 版本 10.12.4 中更改了开始键。如果您曾经在 Mac 上安装过该版本，则无论当前安装什么版本（或未安装版本），您都可以使用这些选项。

• Command-Option-R：升级到适用于您的 Mac 的最新 macOS 版本，这可能不是适用于旧款 Mac 的 macOS 最新版本。
• Command-Shift-Option-R：重新安装 Mac 附带的 macOS 版本。

对于旧版本的 macOS：

• Command-Option-R：重新安装 Mac 附带的 macOS 版本。

这篇 Mac 911 文章是为了回答 Macworld 读者 Luke 提交的问题。

询问 Mac 911

我们整理了最常被问到的问题列表以及答案和专栏​​链接：阅读我们的超级常见问题解答，看看您的问题是否得到解答。如果没有，我们总是在寻找新的问题来解决！通过电子邮件将您的信息发送至 mac911@macworld.com，包括适当的屏幕截图，以及您是否希望使用您的全名。每个问题都不会得到解答，我们不会回复电子邮件，也无法提供直接的故障排除建议。