我们更新了 2019 年的这篇报道，此前有消息称，iOS 15 中的一个错误意味着苹果再次未经用户许可评估 Siri 对话。此问题现已得到解决，但可能会导致一些人寻求阻止录音发生的方法 – 我们在下面回答该问题。

如果您想了解有关 iOS 15 中 Siri 录音问题的更多信息，请阅读以下内容：为什么 Siri 会在 iOS 15.4 中请求再次记录用户的权限。

Apple 是一家非常重视保护客户隐私的公司。事实上，它自称是隐私保护的捍卫者。首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 在 2018 年接受 MSNBC 采访时表示：”隐私对我们来说是一项人权，也是一项公民自由。”同时，他还批评 Facebook 等公司在剑桥分析丑闻后的糟糕隐私做法。

因此，2019 年 7 月，当一名举报人透露，苹果公司雇用的帮助提高语音助手 Siri 准确性的承包商能够监听 Siri 意外录制的对话时，这对苹果公司来说可能有点尴尬。

显然，这些对话包括毒品交易和其他私人交流中的性接触。

人们担心这意味着 Siri 正在监听我们所说的一切，并以某种方式向 Apple 报告，这是可以理解的。我们真正关心的是我们的数据会发生什么。例如，您可以想象，在谈到订购披萨时，您可能会看到披萨餐厅的广告。虽然可以想象苹果的一些竞争对手会出现这种情况，但我们相信苹果永远不会以这种方式出售我们的数据。

但事实是，根据对于接受《卫报》采访的举报人来说，苹果公司正在接收这些数据，但它并没有对这一事实完全透明。这些数据也不是完全匿名的，因为某些数据需要附加到 Siri 查询中，例如您的位置（如果可能与方向、电影时间或天气相关）。

也许最大的担忧是，我们听到的不仅仅是”嘿 Siri”请求。因为带有 Siri 的设备可能会被意外触发——也许你举起 Apple Watch 并触发 Siri，或者你的 HomePod 听到有人在电视上提到叙利亚——一旦触发，Siri 就会记录你所说的内容并将其发送给 Apple 进行评估。

如果苹果公司对这些录音的使用方式更加透明，那么所有这一切可能都是可以原谅的，但在 2019 年 10 月底发布 iOS 13.2 之前，不可能选择不提供这些 Siri 录音。

幸运的是，您现在可以选择不提供录音，也可以阻止 Siri 收听您的声音。我们将在下面解释如何关闭 Siri 监听，您可以跳至此处的该部分。

为什么 Siri 会监听我的对话?

Siri 和其他语音助手（例如 Alexa 和 Google Assistant）有一个触发短语，这意味着它们会对您所说的内容做出反应。他们总是在倾听那个触发短语，因此从某种意义上说，他们正在听你说话，但只有当他们真正听到该短语时，他们才应该录音。

还有其他原因可能导致 Siri 变得警觉并开始记录您所说的话。也许电视上出现的广告使用短语”嘿 Siri”，也许是另一个短语触发它，或者您可能将 Siri 设置为由其他东西触发，例如 Apple Watch 中的”抬起唤醒”。

您可能想知道为什么有必要记录任何内容。在许多情况下，Siri 需要连接到 Apple 的服务器才能执行您的查询，该请求无法在”设备上”执行。苹果声称这些信息是匿名的，但这并不完全正确，因为它确实需要一些相关数据（例如您的位置）来给出准确的响应。

但录音不需要由人收听，因此不存在有人无意中听到您的谈话的危险。但正如我们从 2019 年《卫报》的文章中发现的那样，人们正在倾听。

Apple 为什么要监听我的对话?

那么为什么人们要听呢?苹果聘请承包商来分析用户与 Siri 的对话，以评估所提供的答案是否满足用户的需求。

考虑到 Siri 经常被批评不够好，而这是让 Siri 变得更好的一种方式，也许有人潜在地倾听是完全可以接受的。虽然 Siri 使用机器学习来帮助它变得更加智能它仍然需要人性化的接触来帮助它学习。

早在 2019 年，苹果就告诉《卫报》：”对一小部分 Siri 请求进行分析，以改进 Siri 和听写功能。用户请求与用户的 Apple ID 无关。 Siri 响应在安全设施中进行分析，所有审核者都有义务遵守 Apple 严格的保密要求。”

问题在于，与录音相关的数据可用于识别用户，理论上，一个人可以找到一份从事该项目的工作，以便监听他们感兴趣的特定对话.

如何停止 Siri 监听

实际上，您可以阻止某些 Apple 设备监听”Hey Siri”这个短语。您仍然可以使用 Siri，但会以不同的方式触发它。

如果您执行此操作，您与 Siri 的对话仍可能会发送至 Apple，但当您无意触发 Siri 时，这种情况不会意外发生。

在 iPhone 和 iPad 上：

1. 打开”设置”。
2. 向下滚动到 Siri 和搜索。
3. 在”询问 Siri”下方找到”聆听”Hey Siri”并取消选择它（以便其旁边的滑块呈灰色）。

如果您想继续使用 Siri，请确保选择按 Siri 侧边按钮。

在 Apple Watch 上：

您需要使用 iPhone 来关闭手表上的 Hey Siri。

1. 打开 iPhone 上的 Watch 应用。
2. 向下滚动到 Siri 并点按它。
3. 取消选择收听”Hey Siri”。
4. 如果您想确保不会发生意外录音，也可以取消选择”提高发言”。

如果您想继续使用 Siri，请选择”按下数字表冠”。

在 HomePod 上：

如果您选择停止 Siri 监听，HomePod 将失去大量功能，但仍然可以通过 iPhone 或设备顶部的控件来控制音乐播放。但如何才能阻止 HomePod 上的 Siri 听你说话呢?

一种方法是在 HomePod 上询问 Siri：

1. 说：”嘿 Siri，别再听了”。
2. Siri 会要求您确认，并告诉您，如果您想关闭 Hey Siri，您需要触摸 HomePod 的顶部来引起其注意。
3. 说”是”（如果您确定）。

另一种方法是使用 iPhone 上的家庭应用。

1. 打开 iPhone 上的家庭应用。
2. 按住 HomePod。
3. 在出现的页面的右下角，您会看到一个齿轮。点击它。
4. 向下滚动到”Siri”部分，然后点按以取消选择”聆听嘿 Siri”。

在 Apple TV 上：

如果您在 Apple TV 上使用 Siri 遥控器，则只有在按下 Siri 按钮时才会触发 Siri，因此至少在 Apple TV 不响应嘿 Siri 时，它不会进行意外录音。

在 Mac 上：

1. 如果您想让 Mac 停止侦听 Hey Siri，请转至”系统偏好设置”。
2. 点击 Siri。
3. 取消选择”启用询问 Siri”。

如何关闭 Siri

如果您根本不想使用 Siri，可以将其关闭。请注意，听写等功能依赖于 Siri，因此您无法听写消息。

在 iPhone 和 iPad 上：

1. 打开”设置”。
2. 向下滚动到 Siri 和搜索。
3. 在”询问 Siri”下方找到”聆听”Hey Siri”并取消选择它。
4. 同时取消选择”按 Siri 侧边按钮”。

您将看到一条消息，指示您将无法使用 Siri。它还说明 HomePods 也将无法识别您的声音。

在 Apple Watch 上：

1. 打开 iPhone 上的 Watch 应用。
2. 向下滚动到 Siri 并点按它。
3. 取消选择收听”Hey Siri”。
4. 取消选择”举起发言”。
5. 取消选择按下数字表冠。

在 HomePod 上：

1. 打开 iPhone 上的家庭应用。
2. 按住 HomePod。
3. 在出现的页面的右下角，您会看到一个齿轮。点击它。
4. 向下滚动到”Siri”部分，然后点按以取消选择”聆听嘿 Siri”。
5. 同时取消选择 Siri 的”触摸并按住”。
   这应该会阻止 Siri 在 HomePod 上工作，尽管它没有明确表示会这样做。

在 Apple TV 上：

1. 打开”设置”。
2. 点击”常规”。
3. Siri 历史。
4. 删除 Siri 和听写历史记录。

在 Mac 上：

1. 打开系统偏好设置
2. 点击 Siri。
3. 取消选择”启用询问 Siri”。

如何删除我的 Siri 历史记录

如果您希望查看自己的 Siri 历史记录，您是看不到的，但自从 iOS 13.2 于 2019 年 10 月底发布以来，您可以将其删除。

在 iPhone 和 iPad 上：

1. 打开”设置”。
2. 向下滚动到 Siri 和搜索。
3. 在”询问 Siri”下方找到”Siri 和听写历史记录”并点按它。
4. 下一页将提供删除 Siri 和听写历史记录。它将删除当前存储在 Apple 服务器上的所有互动。

在 Apple Watch 上：

1. 打开 iPhone 上的 Watch 应用。
2. 向下滚动到 Siri 并点按它。
3. 点按 Siri 和听写历史记录。
4. 然后点按”删除 Siri 和听写历史记录”。

（我们的手表缺少此选项，但似乎在某些型号上可用）。

在 HomePod 上：

1. 按下 HomePod。
2. 在出现的页面的右下角，您会看到一个齿轮。点击它。
3. 向下滚动到 Siri 部分，然后点按 Siri 历史记录。
4. 点击”删除 Siri 历史记录”。

在 Apple TV 上：

1. 打开”设置”。
2. 选择常规。
3. Siri 历史。
4. 点按”删除 Siri 和听写历史记录”。

在 Mac 上：

1. 转至系统偏好设置。
2. 点击 Siri。
3. 点击”删除 Siri 和听写历史记录”。

如果您想了解有关 Siri 的更多信息，请查看如何使用 Siri。

Apple 的隐私政策

Apple 的 官方隐私政策规定，在 HomePod 上运行的 Siri 在听到声音之前不会向 Apple 发送任何录音特殊命令短语”Hey Siri”。然后，它将您的录音发送到 Apple 的服务器，以便他们可以使用语音识别技术来回答您的问题和命令。

其他 Apple 设备（例如 Apple Watch）可能会向 Apple 发送更详细的信息，例如您的位置，如果您在外出慢跑时询问天气报告，但这取决于具体情况您当时正在参加的活动。

Apple 的政策还规定，仅使用”匿名 ID”将录音发送给 Apple，而不是通过姓名或您的个人 Apple ID 来识别您的身份，并且录音经过加密，以保护您与 Apple 通信的隐私。该公司坚称，它”不会收集您的个人信息来出售给广告商或其他组织”。

但为了不断提高语音识别和人工智能系统的质量，Apple 会将您的录音保存长达六个月。六个月后，该公司可能会创建另一个不包含个人”身份”信息的录音副本，并将其保留最多两年以供进一步分析。

但是，出现了一个灰色区域，即 Apple 所说的”一小部分录音”，这些录音可能会保留到两年之后，”用于 Siri 的持续改进和质量保证”。

苹果如何回应

平心而论，苹果这次的反应非常快。它对记者询问的传统回应是”不予置评”，但这次 Macworld 通过电子邮件收到了整个段落的回应。

“我们致力于提供出色的 Siri 体验，同时保护用户隐私，”一位代表告诉我们。 “在我们进行彻底审查的同时，我们将在全球范围内暂停 Siri 评分。”

《卫报》还确认苹果在爱尔兰雇用的评分人员已被遣送回国 – 没有关于他们未来就业的信息。除了暂停评分系统外，苹果还补充说，它将发布未来的软件更新，允许用户完全选择退出评分系统。

不要忘记，如果您愿意，您也可以完全关闭 Siri，尽管如果您不打算使用 Siri，那么从 Apple 购买昂贵的 HomePod 扬声器并没有多大意义（您可以阅读我们的评论） 最佳 HomePod 替代品请点击此处）。

从短期来看，Siri 中的这一缺陷肯定会让苹果感到尴尬，尤其是当它试图将 Siri 的应用范围扩大到家庭自动化领域，以赶上并与市场领先的亚马逊 Alexa 竞争时。但如果 Apple 信守诺言，采用新的、更透明的隐私政策来保护用户的隐私，我们已经看到的一项变化是，您现在可以删除你的 Siri 历史记录 – 然后它可能会树立一个亚马逊效仿的榜样、谷歌和其他公司在隐私方面更加傲慢。事实上，亚马逊已经为 Alexa 用户提供了退出其评分系统的选项，尽管它尚未完全停止使用该系统。

截至今天早上，我们的 HomePod 对以下问题的回应 – “嘿，Siri – 你在监视我吗?” – 是一个非常简洁的”不！”