如果您曾经在 Mac 上使用 iTunes 将照片和相册与 iOS 同步，则在启用 iCloud 照片（Apple 的同步和备份选项）时可能会遇到问题，该选项适用于在 iOS 和 macOS 中捕获和导入的图像和视频。

苹果

当您在 iOS 中从 iTunes 切换到 iCloud 同步时，可能会出现这种情况。在”设置”>”[您的姓名]”>”iCloud”>”照片”中，当您点击”iCloud 照片”开关将其打开时，您可能会看到一条消息”来自 iTunes 的同步照片将被删除”。 （在此步骤中，请确保您确实拥有所有这些图像的副本，因为继续操作将从您的 iPhone 或 iPad 中不可逆转地删除它们。）

点击即可将其删除。此时，iCloud 照片应该开始同步。然而，有些人会看到错误”iCloud 照片无法打开。稍后再试。”

等待通常没有帮助。相反，您必须调整一些 iTunes 设置才能继续：

1. 通过 USB 将您的 iOS 设备连接到计算机。
2. 在 iTunes 中，切换到照片设置。取消选中任何选定的相册。
3. 同步。

现在您应该能够完成打开 iCloud 照片了。

这篇 Mac 911 文章是对 Macworld 读者 Dave 提交的问题的回应。

询问 Mac 911

我们整理了最常被问到的问题列表以及答案和专栏​​链接：阅读我们的超级常见问题解答，看看您的问题是否得到解答。如果没有，我们总是在寻找新的问题来解决！通过电子邮件将您的信息发送至 mac911@macworld.com，包括适当的屏幕截图，以及您是否希望使用您的全名。每个问题都不会得到解答，我们不会回复电子邮件，也无法提供直接的故障排除建议。