我的一个朋友最近将他们的 Apple Earbud 耳机插入他们的 iPhone 中使用，而不是通过耳塞听到正常的声音和音频，他们听到耳机发出嗡嗡声。他们的第一个想法是“我的 iPhone 坏了，声音坏了！”但通过一些故障排除帮助，我能够解决他们的耳塞铃声/嗡嗡声问题，并让 iPhone 的声音在再次插入耳机的情况下正常工作。

本教程将介绍九个故障排除步骤，看看您是否可以解决 iPhone 声音输出无法通过耳机、耳塞或音频/闪电端口工作的潜在问题。

0：打开音频，取下所有外壳，检查是否损坏，重启

首先要执行四个快速的初步故障排除步骤；

– 将 iPhone 的音量调到最大，插入耳机，然后反复按 iPhone 侧面的调高音量按钮，直到音量最大化。

– 确保取下 iPhone 上的任何外壳或外壳，因为其中一些可能会阻塞端口。只需将其取下即可消除这种可能性。

– 此外，请确保 iPhone 本身没有物理损坏。如果 iPhone 物理损坏或长时间游泳，这可能是耳机或音频输出插孔无法正常工作的原因。损坏的 iPhone 将无法正常工作。

– 此外，在进一步尝试之前，请先尝试重启 iPhone。我知道，这听起来很愚蠢，但有时（很少）软件故障可能会导致耳机端口或音频输出无法按预期工作，而且重启非常快速且易于执行，因此很容易排除这种情况。

1：断开并重新连接耳塞/耳机

从 iPhone 上断开（拔下）耳塞或耳机。无论是 AUX 音频端口还是 Lightning 端口都无所谓，请取出耳机。

然后，将它们重新插入。

如果不能立即奏效，请多试几次：断开连接、重新连接、断开连接重新连接。重新连接时，尝试用力按压多一点力，这样您就可以确定电缆已连接。不要“绿巨人”什么的，但对原力要坚定和合理。

2：检查端口/清洁音频端口

耳塞或耳机断开连接后检查端口，查看是否有任何污垢、绒毛、垃圾或其他障碍物。通常，一小块棉绒或其他碎屑会进入端口并阻止正确连接的形成，从而导致奇怪的问题，例如 iPhone 耳机无法正常工作或耳机发出嗡嗡声而不是预期的音频。

如果您看到端口中有异物，请用木制或塑料牙签或压缩空气罐将其清理干净。不要使用任何导电的、潮湿的或金属的东西。

端口中的物理障碍物和垃圾实际上是 iPhone 卡在耳机模式下的常见原因 当扬声器不工作时，但它也可以反方向导致耳机插孔或闪电端口也无法成功传输音频。

2b：检查/清洁耳机插孔或适配器也是如此

别忘了也看看闪电线、耳机线或 AUX 线。电缆末端的任何垃圾或污垢都可能导致无法正确连接到 iPhone。

3：检查耳机/适配器/线缆是否损坏

耳机、耳塞、适配器或线缆的任何物理损坏都可能导致耳机无法按预期播放声音。

4：尝试另一套耳机或耳塞

尝试使用不同的耳机或耳塞，或者使用不同的加密狗适配器（如果适用于新 iPhone）。如果音频与另一组耳机或耳塞或不同的加密狗一起工作正常，则问题可能出在另一组耳机或适配器上。

5：尝试示例电话呼叫扬声器切换技巧

在插入耳机的情况下连接示例电话 – 是的，即使它们不工作也是如此。

将 iPhone 放在免提电话上以确认电话通话处于活动状态（尝试拨打通用 800 号码或其他您会被保留音乐保留的电话，任何您知道有持续音频流或噪音的东西很好）。在电话通话中，按下按钮以关闭免提电话，这会将音频重定向到耳机 – 现在可以通过耳机播放声音了吗？有时这真的有效！

出于好奇，在我的朋友 iPhone 7 的例子中，耳机发出奇怪的嗡嗡声，在我断开并重新连接耳机，然后使用免提切换技巧后，它又开始工作了.嗡嗡声停止了，耳机立即像往常一样工作。

6：还是不行？联系 Apple 支持或授权支持渠道

如果您尝试以上所有方法后，iPhone 耳机和 iPhone 音频仍然无法正常工作；新耳机/不同的耳机，清理端口，检查是否有任何损坏，断开连接并重新连接等，但它仍然无法正常工作，您可能会遇到另一个问题。最好的办法是联系 Apple 支持或其他授权的 Apple 支持或维修中心，让他们检查一下。这可能是硬件问题，也可能是其他问题。

这些提示对您有帮助吗？您是否有任何其他评论、想法、理论、技巧或故障排除方法用于解决 iPhone 耳塞或 iPhone 耳机无法按预期工作的任何问题？在下面的评论中与我们分享！