iPhone 可视语音邮件功能将语音邮件收集为 iPhone 上的音频文件，可在“电话”应用程序的“语音邮件”选项卡中找到。当你想播放语音邮件时，你只需点击电话应用程序中的一条语音邮件消息，它就会按预期播放语音邮件音频。应该是这里的关键词……因为有时 iPhone 不会播放语音邮件。如果您发现自己无法在 iPhone 上播放语音信箱或语音信箱无法按预期工作，请尝试这些故障排除提示来解决问题。

等等，您的 iPhone 移动运营商是否支持可视语音邮件？

大多数 iPhone 运营商都支持可视语音邮件，但并非全部支持。这似乎是显而易见的，但您确定您的 iPhone 蜂窝网络提供商支持可视语音邮件功能吗？并非所有移动运营商都支持此功能，如果您不确定，则应联系您的移动电话公司以与他们核实。

iPhone 似乎突然无法播放语音邮件的一个相当常见的情况是，当 iPhone 用户将手机提供商从一家移动公司切换到另一家移动公司时，新公司不支持可视语音邮件。例如，我曾在美国看到用户从 AT&T 切换到 Straight Talk 时发生这种情况，但当从 Verizon 或 T-Mobile 或任何全球蜂窝提供商切换时也可能发生这种情况。如果您不确定，您需要咨询您的移动服务公司。

修复 iPhone 语音信箱不工作或语音信箱播放问题

这里有一些解决 iPhone 语音信箱问题的技巧。

1：确认足够的手机服务

您的 iPhone 有蜂窝网络服务吗？蜂窝接收是否足以拨打和接听电话以及传输数据？如果 iPhone 的覆盖范围很低或信号不稳定，或者完全不在覆盖范围内且显示“无服务”指示，您通常不会收到语音邮件。

或者，如果您收到语音邮件通知，它可能无法播放，因为可视语音邮件无法通过有限服务访问语音邮件。同样，有限服务将阻止 iPhone 语音邮件转录也出现。

在这种情况下，您只需要等待，直到到达更好的蜂窝网络覆盖区域或更好的信号。

2：重启iPhone

通常只需重启 iPhone 就足以解决无法播放语音信箱的问题。这很简单，只需要一分钟左右的时间：

• 重启 iPhone 7 及更新版本：按住电源按钮和音量调低按钮，直到看到 苹果标志
• iPhone 7 之前的重启：按住电源按钮和主屏幕按钮，直到看到  Apple标志

执行强制重启，但您也可以关闭和打开设备。

iPhone 将重启，完成后再次尝试访问语音信箱。这通常有效，重启 iPhone 可以解决各种特殊问题，尤其是当它们突然出现时似乎无处不在。

3：确认语音信箱密码正确

另一种可能是语音信箱密码被更改，或者您需要重新输入。

您可以通过“设置”应用的“电话”部分确认和更改您的 iPhone 语音信箱密码。

4：检查和更新运营商设置

有时，蜂窝运营商会推送特定于其蜂窝服务的更新，这可能会影响或解决 iPhone 上的语音邮件问题。

您可以通过“设置”应用更新 iPhone 上的运营商设置 > General > About > 如果有更新可供安装，将会出现一个。

5：重置网络设置

重置网络设置通常可以解决特殊的网络问题，包括一些可视语音邮件问题。这样做的缺点是会删除记住的 Wi-Fi 路由器和其他自定义网络设置（如 DHCP 和 DNS），因此您需要再次输入无线密码并进行其他网络自定义（如果适用于您的 iPhone）。

1. 转到“设置”应用，然后转到“常规”，然后转到“重置”
2. 选择“重置网络设置”并确认您要重置网络设置

iPhone 重新启动后，返回电话语音信箱部分，看看它是否再次工作。

重置网络设置通常可以解决您看到警告“可视语音邮件不可用”，尽管有蜂窝信号覆盖。

6：尝试保存并收听技巧

有时出于某种神秘原因，iPhone 语音邮件无法直接从“电话”应用程序播放，但如果您可以 将语音邮件保存到语音备忘录应用程序或备忘录应用程序，然后它将在其中播放。

7：直接呼叫语音信箱

无法使语音信箱正常工作？尝试直接从 iPhone 呼叫语音信箱。

通常，您可以通过从 iPhone 拨打自己的电话号码来呼叫语音信箱。然后，您通常必须输入个人识别码/密码才能访问语音信箱收件箱。

对于不支持可视语音邮件的运营商来说，这通常是必需的，而且其中许多蜂窝提供商也不会提醒您有新的语音邮件，因此养成拨打语音邮件进行检查的习惯是必要的。

如果您在拨打自己的语音信箱后无法访问语音信箱，可能是时候联系您的移动运营商并让他们解决问题，或者查明语音信箱是否被禁用或存在其他问题手机服务或帐户。

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这是否帮助您再次在 iPhone 上播放语音信箱？您是否知道在 iPhone 上再次使用语音邮件的任何其他提示或技巧？请在评论中告诉我们！