如果您在从 iPhone、iPad 或 Mac 连接到 iCloud 时遇到困难，则可能是该服务的服务器或系统出现问题。您几乎无法解决此问题，但您至少可以确认中断，然后监控其进度，以便您知道服务何时再次运行。我们将向您展示如何操作。

有关 iOS 的更多重要提示，请查看如何使用 iCloud Drive，对于那些想要逃离围墙花园的人，iCloud 的最佳替代品。

iCloud 已关闭吗?

检查Apple的系统状态

当您怀疑 iCloud 可能遇到困难时，最好的地方是 Apple 自己的 系统状态网页。这是 Apple 提供的所有在线服务的详细列表，其中包含每个元素当前状态的详细信息以及任何计划维护的通知。

除了 iCloud 中的不同服务之外，它还可以让您了解 Apple Pay、App Store、地图、Siri 等的当前运行状态。如果您尝试诊断设备问题，这可能非常有用。尝试导航到该页面，然后在浏览器中将其设为书签，以便在怀疑出现问题时可以快速检查。

检查独立状态网站

虽然 Apple 系统状态网站很有用，但如果影响 iCloud 的问题也导致网页出现问题怎么办?在这种情况下，您可以访问几个监控整个网络在线活动的独立状态网站之一。

最著名的可能是 www.isitdownrightnow.com。当您到达此页面时，您可以搜索您怀疑出现问题的任何网站或服务，并在几秒钟内显示结果。其中包括网站在过去几个小时内的运行情况的详细概要，以及上次关闭时间的信息。

提供同类信息的另一个门户是向下探测器。这再次提供了当前状态信息、最近的活动以及用户遇到的最常见问题，甚至还提供了显示实时中断数据的世界地图。

访问者还可以发表评论，以便其他人知道他们并不孤单面临数字困境。

因此，如果您无法访问您的 Apple Music 文件、Siri 出去吃午饭，或者您的 iCloud 文档无法访问，现在您将能够快速找出这是否是 Apple 的错误。当然，如果 iCloud 报告正常，那么您可能需要访问 Apple Store，看看问题是否与硬件相关。

在您出发之前，您可以尝试一些事情。首先，确保您运行的是最新版本的计算机操作系统。为此，请转到 Mac 上的 App store 或 iOS 设备上的”设置”>”常规”>”软件”，查看是否列出了任何更新。如果没有，那么可以尝试下面列出的一些 iCloud 帮助指南，看看这是否是一个您可以自己解决的简单问题。