苹果是时候采取新的产品发布方式了

我们会在后期修复它。

这是播客社区中一个由来已久的笑话——当有人在录制过程中搞错台词或说错话时,我们就会把罐子扔到一边,然后在编辑中修复它。 (无论如何,对于实际进行编辑的节目。)

但最近,这种情况开始在科技行业变得越来越普遍,甚至苹果也跳上了这列火车。我们已经在很多地方看到苹果宣布在产品中提供特定功能(无论是新的硬件设备还是主要软件更新),但最终发布的产品却没有该功能,并承诺在后续软件更新中提供该功能。最近的例子是 HomePod,它将在下次发布时缺乏对多房间音频、立体声配对和 AirPlay 2 的支持月。但在此之前,我们已经有了 iOS 11 承诺的 iCloud 消息、Apple Pay Cash(确实在稍后版本中发布)以及 AirPlay 2。

当然,这类事情确实会发生,虽然您可以将示例追溯到更早的时代,但最近这些情况的大量出现和引人注目让我回顾了问题的根源可能是什么。

承诺不足,交付过多

这些技术的部分问题似乎在于它们比预期更难。据我所知,AirPlay 2 是一个巨大的挑战,因此需要重新设计。尽管它是在去年 6 月的 WWDC 上宣布的,但它直到上周才出现在 iOS 的开发者版本中。

承诺不足和交付过多通常是苹果公司非常擅长的事情。该公司的部分驱动力始终致力于瞄准其认为最必要的功能,并专注于这些功能。以第一代 iPhone 为例,它出厂时没有第三方应用程序,也没有剪切和粘贴等关键功能。

所有这一切都与 Apple 理念紧密相连我上周阐明了这一点。当苹果公司反其道而行之时,问题就出现了,对功能过度承诺,​​但却无法及时交付。

icloud 上的消息 IDG

iCloud 上的消息终于可以在 iOS 11.3 中向公众发布。

在某些情况下,该公司会对此进行处理,就像它因需要更多时间而不得不推迟 HomePod 的发货日期时所做的那样。但有时这些延迟只是发生了,苹果并没有明确承认它们,就像去年公司主题演讲期间大肆吹捧的 iCloud 消息功能一样,但在 iOS 11 发布后却从苹果网站上消失了。(报告显示)它已经进入了第一个 iOS 11.3 测试版。)从那时起,人们开始感觉这家公司有点超出了其深度。

车轮继续转动

如果我必须将这些挑战归因于一个特定因素,我认为这可能与苹果当前的年度更新时间表有很大关系。你不必仔细观察就能发现,苹果公司的很多鸡蛋都在一个,也许是两个篮子里:六月的 WWDC 主题演讲,它宣布了今年的主要软件更新计划以及一些硬件更新计划,以及9 月的活动,它展示了新款 iPhone,而且通常还会展示一些新的或改进的设备。

压力很大,尤其是在软件方面。管理两个不同的主要平台版本(更不用说 watchOS 和 tvOS 等辅助平台)是一项艰巨的任务,每年这样做只会让情况变得更加复杂。即使下一次更新已经在准备中,错误仍在解决中,并且最终添加了功能。这本身对于软件开发来说并不罕见,但操作系统的规模及其所适用的设备数量却不容忽视。

wwdc16 厨师主题演讲 IDG

我们都期待苹果在年度全球开发者大会上发布重大公告。这会不会对苹果不利?

期望在不断转动的车轮中也发挥着重要作用。用户、开发者、专家和市场都预计苹果将在 6 月和 9 月发布重大公告。这给公司按计划交付带来了更大的压力。尽管苹果公司退出 Macworld 博览会是出了名的,这样它就不必受制于别人的退出时间表,但该公司最终还是受到了它为自己制定的时间表的束缚。

这也意味着,如果我们在 WWDC 上看不到重大新功能或增强功能,我们知道我们可能要再等一年才有机会推出新功能——本质上,时钟会重置并重新开始。

按照目前的情况,苹果软件平台每年更新一次的做法似乎很难维持下去。如果公司转向更小但更频繁的更新的更新计划,也许可能会有所帮助。或者也许它只是需要更加合理,不要过度承诺无法按计划交付的功能。不管怎样,这家公司肯定感觉是贪多嚼不烂。虽然这在短期内会让用户感到沮丧,但我担心从长远来看,这可能表明苹果的盘子太满了。