今年，Apple 有史以来第一次听取了客户的意见。与其他所有时间不同的是。

为彭博社写作（为您带来”大黑客“，这一故事受到相关公司代表、安全专家、记者以及在 Gas-N-Sip 外闲逛的青少年的广泛争议），Mark Gurman 说< a href="https://www.bloomberg.com/news/newsletters/2021-08-22/apple-s-ios-15-reversal-shows-it-s-now-actually-listening-to-users&xcust= 1-1-355802-1-0-0&sref=https://ipressx.com/macalope-ios-15-tweaks-apple-listening" rel="nofollow">“苹果的 iOS 15 逆转表明它现在实际上正在倾听用户的声音.”

苹果在做出设计决策时并不以倾听消费者的意见而闻名……

它并不因此而闻名，但它实际上仍然比你想象的要多。

Gurman 举出的大多数 Apple 不倾听的例子都与硬件相关：iPhone 4 的天线、蝴蝶键盘 和 触摸栏。这是一个有点不公平的比较，因为在中途进行硬件更改比软件更改要困难得多。它通常最终会根据反馈改变硬件。苹果花了几年时间才开始推出更大的手机，但最终还是做到了。有一个公司追逐市场的例子，尽管 Macalope 希望它没有这样做。

对于 Gurman 提供的一个非硬件示例 iOS 7，Gurman 指出苹果确实根据反馈进行了更改，只是没有放弃整个系统。这些球门柱只是来回滑动。值得指出的是，虽然对 iOS 7 的许多抱怨都是基于可用性和可访问性问题，但其他一些抱怨则集中在苹果放弃”男子气概的颜色”，将 iOS 7 变成”专为 13 岁女孩设计的充满雌激素的混乱”。

有些批评根本不应该被听取。它们应该被记录到激光光盘上并射入太阳。例如，苹果坚持将 Flash 引入 iOS。苹果没有听取投诉，它不应该有。

尽管苹果有时会坚持自己的立场，但它长期以来一直在适当的时候保持灵活性。虽然在 2007 年 Leopard 发布后几个月（这是在 Apple 提供公开测试版之前），Apple 在半透明菜单栏和 添加了禁用它的选项.

每个人都说苹果不做焦点小组，但它已经发布公共测试版七年了，而且它们不仅仅是为了发现错误。说到公开测试版，Apple 于 2000 年发布了 Mac OS X 的公开测试版。顺便说一句，它在菜单栏中间有一个 Apple 图标，幸运的是，由于人们讨厌它，因此没有出现在 10.0 版本中.

毫无疑问，苹果有时会非常固执。虽然硬件改变确实需要更长的时间，但事实上，到了 2021 年，Magic Mouse 仍然通过鼠标底部的端口充电，导致充电时毫无用处，坦率地说，这是对猪的侮辱，他们可以，有时，要相当合理。至少 曲棍球鼠标在任何时候都具有相同的最低可用性。 （冰球鼠标只使用了两年。底部充电的 Magic Mouse 已经陪伴我们六年了。）

自 iOS 15 在 WWDC 上首次推出以来，Safari 的变化无疑是一次相当严重的回滚。但它们也会在正式发布之前得到修复。 Macalope 不知道这一提议的改变背后的任何细节，但它几乎看起来像是一个关于设计的内部分歧，被允许在测试版中发挥作用。有人真的很喜欢这个想法，其他人说”好吧，让我们看看人们的想法……加里。”

现在加里一个人在自助餐厅吃饭。

苹果当然是从自己的思维方式开始的，但它长期以来一直在听取反馈。

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