有视频问题的 MacBook Pro 2011-2013 符合免费维修条件
Apple 提供维修 2011 年 2 月至 2013 年 12 月期间销售的某些出现故障的 MacBook Pro 机型。受影响的 MacBook Pro 机型表现出异常的图形行为,包括屏幕图像失真、屏幕彻底故障,甚至有时系统意外重启。
并非在此期间售出的所有 MacBook Pro 都受到影响,可能受影响的机器包括以下硬件型号:
- MacBook Pro(15 英寸,2011 年初)
- MacBook Pro(15 英寸,2011 年末)
- MacBook Pro(视网膜显示屏,15 英寸,2012 年中)
- MacBook Pro(17 英寸,2011 年初)
- MacBook Pro(17 英寸,2011 年末)
- MacBook Pro(Retina,15 英寸,2013 年初)
用户可以从“关于本机”菜单快速识别他们的 Mac 型号年份,但最好确定您的个人机器是否符合维修条件的方法是通过输入您的计算机序列号在线检查保修在此Apple.com 上的网站。
维修服务有效期至 2016 年 2 月 27 日,即计算机原始销售日期起三年。
符合维修条件的 Mac 可以带到 Apple Store 零售店或邮寄,这两种维修方法都是免费的。请务必在将 Mac 送修之前对其进行备份。 有关维修的更多信息,请访问 Apple 支持。
Apple 为受此问题影响的计算机提供了以下症状列表:
受影响的 MacBook Pro 可能会出现以下一种或多种症状:
▪ 电脑屏幕上的视频失真或混乱
▪ 电脑屏幕(或外部显示器)上没有视频,即使电脑开启
▪ 计算机意外重启
上图仅展示了 MacBook Pro 故障的一个示例,由 MacRumors。
当发现某些产品存在问题时,Apple 会不时启动免费维修计划。此类修复的另一个近期示例是故障顶部按钮在某些 iPhone 5 设备上。