下载 macOS Big Sur。这可能是由于服务器不堪重负或其他一些问题。如果您在尝试下载 macOS Big Sur 时遇到问题，无论是错误消息、下载失败还是下载速度极慢，并非只有您一个人遇到了问题。

我们将回顾一些在尝试下载 macOS Big Sur 时可能会看到的常见错误消息，以及可能的补救措施（如果可用）。

“未找到更新 – 请求的 macOS 版本不可用”

如果你冒险进入软件更新并看到一个 “未找到更新：请求的 macOS 版本不可用” 错误消息。

您通常可以通过 点击链接从 Mac App Store 下载，然后通过软件更新控制面板开始下载。

“禁止 – 安装所选更新时发生错误。”

一旦 macOS Big Sur 在软件更新中可用，一些用户可能会尝试下载更新并遇到一条错误消息，指出“禁止 – 安装所选更新时发生错误。”

目前还不清楚具体是什么导致了这个错误，但对于一些用户来说，从 macOS 中删除 beta 配置文件似乎可以解决这个问题。对于其他人，重新启动他们的 Mac 似乎可以解决错误。对于其他人来说，似乎没有立即解决的办法，这可能表明 Apple 服务器方面存在问题，只需等待一段时间再尝试再次下载就可以解决问题。

如果您在运行 macOS Mojave 和/或配备 T2 安全芯片的 Mac 上遇到“禁止 – 安装所选更新时发生错误。” 错误消息，您可能需要安装任何可用的安全更新和 BridgeOS 更新，然后才能下载 macOS Big Sur。

“安装失败”——安装所选更新时发生错误。”

Apple 系统状态页面确实表明当前有例如，某些用户的 macOS 更新服务器存在问题。

“包 %@ 丢失或无效”错误消息

有些用户在尝试下载或升级到 macOS Big Sur 时遇到了一条错误消息，指出“软件包 %@ 丢失或无效”。

有时可以通过先在 Mac 上安装任何可用的系统软件更新来解决此问题。

此外，有时更改 Wi-Fi 网络（或者如果您使用的是以太网则关闭 Wi-Fi），然后删除并重新下载 macOS Big Sur 安装程序有时可以解决错误。

“下载失败：下载所选更新时出错”

如果您看到“下载失败：下载所选更新时发生错误”消息，有时您只需稍等片刻，然后重试。

如果您使用的是 VPN，请尝试断开与 VPN 的连接并在没有 VPN 的情况下下载更新。

最后，尝试退出所有应用程序，然后将 Mac 重新启动到安全模式（重新启动并按住 SHIFT 键），然后再次尝试从安全模式下载并安装 macOS Big Sur 更新。

MacOS Big Sur 下载速度极慢

这可能是因为 Apple 服务器不堪重负。给它足够的时间，或者干脆取消下载，等到 Apple 有更多可用服务器容量来满足需求时再等。

如果您在下载或安装 macOS Big Sur 时遇到任何特殊问题，无论您是否找到解决方案，请在下面的评论中分享。