Apple 已针对某些 iPhone 6 Plus 机型上发生故障的后置​​摄像头启动了更换计划。受影响的 iPhone 6 Plus 设备存在摄像头组件故障，导致使用设备后置摄像头拍摄的照片和视频显得模糊而不是对焦（请注意，Apple 将 iPhone 上的后置摄像头称为 iSight 摄像头，将前置摄像头称为 FaceTime 摄像头）。并非所有 iPhone Plus 型号都受到影响，一些具有符合维修条件的序列号的 iPhone 6 Plus 设备似乎可以拍摄正常对焦的照片。

官方称为“iPhone 6 Plus iSight Camera Replacement Program”，拥有该设备的用户可以在 Apple 网站上查看其序列号，了解是否有资格获得后置摄像头免费维修，即通过更换有故障的相机单元来完成。 Apple 表示，受该计划影响的设备大多在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月期间售出。

确定您的 iPhone 6 Plus 是否符合免费相机维修计划的条件既快捷又简单：

• 前往“设置”>“通用”>“关于”，从设备中检索 iPhone 6 Plus 序列号
• 前往 Apple.com 上的 iSight 摄像头更换网站并输入您的序列号 检查资格

假设带有摄像头的 iPhone 6 Plus 在受影响的序列号范围内，将显示一条消息 “您输入的序列号符合此计划的条件。请选择以下服务选项之一。” 将出现，为您提供三种更换相机组件的选择：将 iPhone 6 Plus 带到 Apple 零售店、致电 Apple 技术支持或前往 Apple 授权服务提供者。每个选项都将免费更换有缺陷的后置摄像头。

如果您的 iPhone Plus 属于符合条件的范围并且出现问题，最好找 Apple 免费维修 即使相机当前正在拍摄正常的适当对焦的照片——因为 （更新：一些用户报告说只有出现问题的相机才会被修复，而不管序列号是什么。相机以后可能会出现故障，在这种情况下，它有资格获得维修）。此外，正如我们过去提到的，Apple 经常在同时出于礼貌，尽管这绝不是保证，并且由于用户滥用或损坏而导致的任何设备故障可能不在维修计划范围内。

如果您要将 iPhone 送去维修，请不要忘记先备份，最好是 iCloud 和 iTunes。

后置摄像头无法正确对焦的程度似乎因受影响的 iPhone 6 Plus 而异，但范围从后置摄像头完全无法充分对焦到在本应拍摄照片的条件下出现轻微模糊的图像不等。脆。下面显示了一个模糊的 iPhone 6 Plus 示例，其摄像头符合免费更换条件：

另一个更极端的 iPhone 6 Plus 后置摄像头故障示例如下​​所示，录制了一段极其模糊且奇怪地失焦的视频在 Apple Store，显然是在提供维修之前拍摄的：

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（以上是您在 OSXDaily.com 上真实拍摄的模糊相机图像，来自 Apple 支持论坛)

Apple 表示相机更换计划将在 iPhone 6 Plus 首次零售后三年内有效。