更新到 OS X 10.11。 4 没有问题，一些用户在更新时遇到了一些特别令人沮丧的问题。最常见的问题是； Mac 应用程序无法启动并且应用程序报告它们已损坏，Mac 应用程序图标显示为通用且无法打开或无法打开，Mac 无故突然死机，或者所有应用程序和用户文件都出现特别令人担忧的情况从视图中消失，使它看起来好像 Mac 删除了它自己的所有文件。

这些问题似乎影响了各种用户，但并不是所有安装了 OS X 10.11.4 更新的人都受到了影响。 使用组合更新更新 Mac OS X 10.11.4 似乎产生了更多比通过 App Store 安装更可靠的体验，但报告表明这两种类型的软件更新都可能导致 Mac 受到影响。与有问题的 El Capitan 更新的不一致类似于 iOS 9.3 的问题，因为它们对某些 iPhone 和 iPad 用户有影响，但对其他用户则没有。

OS X 10.11.4 更新后 Mac 应用程序无法启动，或 Mac 应用程序报告它们已损坏

一些用户发现他们的 Mac 应用程序没有启动，而是报告它们已损坏。虽然我们强烈提倡以安全的方式删除临时 /private/var/ 文件夹 重新启动可能会单独解决问题，一些用户报告说，使用受影响的 OS X 10.11.4 版本重新启动并不能充分清除这些缓存文件夹，而是手动删除一些文件可以使操作系统正常运行X 应用程序再次启动过程。

我们将故意让这个过程不那么冗长，因为我们无法自己测试它，也不能保证它的有效性，因此它应该只由技术先进的用户执行，他们用时间机器提前。在 Apple 论坛，它涉及使用命令行从 /private/var/ 中手动删除用户缓存目录——同样，我们不推荐这样做，但 Apple 论坛上的一些用户报告说成功了。

• 将 Mac 重新启动到安全模式并启动终端应用程序 (您可能需要创建一个单独的管理员帐户并重新启动并登录到该管理员帐户，即使 Terminal.app 无法启动）
• 在命令行输入以下内容：cd /private/var/folders/
• 使用此命令识别此文件夹（忽略 zz 文件夹）中属于有问题的用户的目录：ls -al
• 一旦确定了有问题的用户文件夹，使用“rm”命令删除该用户拥有的文件夹

如往常一样重新启动 Mac 似乎可以解决某些问题，如 Apple 讨论板上所报告的那样。

所有 Mac 应用程序图标均显示为通用

一些用户发现他们的 Mac 应用程序在 Dock 和 OS X 的 Finder 中都显示为通用图标。

这可以通过以下命令行语法来解决：

rm ~/Library/Caches/com.apple.finder/Cache.db

然后照常从  Apple 菜单重新启动 Mac。

这会强制重建 Finder 缓存，应用程序图标将再次正常显示。

Mac 更新到 OS X 10.11.4 后运行缓慢

这通常可以通过执行以下操作轻松解决；没有什么。暂时什么都不做。说什么？？什么样的建议是什么都不做？让我解释一下：当您更新系统软件时，几个后台进程在首次启动时执行并且必须完成，这包括 Spotlight 搜索背后的 mds 索引引擎和一些其他系统功能。让这些进程顺其自然，不要试图干预和停止它们，否则它们将在您下次重新启动 Mac 时再次启动。 Spotlight 可能需要几分钟到几小时才能完成对 Mac 的索引，所以请耐心等待。

Mac 在 OS X 10.11.4 之后随机死机

一些 Mac 用户发现他们的计算机在更新到 OS X 10.11.4 后出现死机、崩溃或随机重启，而在安装更新之前不会出现这种情况。

随机系统冻结问题非常烦人，自从使用组合更新将其更新到 OS X 10.11.4 后，我自己在一台 MacBook Pro 上遇到过多次。这不是一个微妙的问题，Mac 完全死机并且对任何击键都没有反应，鼠标不会移动，并且根本没有任何作用。它需要强制重启以使冻结的 Mac 再次响应。

冻结问题似乎来自 Safari，但具体导致冻结和崩溃的原因似乎并不足以确定。

一种解决方法是改用 Chrome 一段时间。另一种选择是手动强制退出在活动监视器中显示为“无响应”的 Safari 进程，或者正在消耗高系统资源。

勤于处理 Safari 网络进程似乎提供了一种避免整个系统死机的方法，但这几乎不是解决方案。改用 Chrome 浏览器对某些用户来说是合理的，但对其他用户来说不是解决方案。未来的错误修复更新可能会解决这里的任何潜在问题，但谁知道它什么时候到达。

自 OS X 10.11.4 以来，Safari 崩溃或死机

有些用户注意到，在安装 OS X 10.11.4 后，Safari 经常崩溃或死机，或者在上述某些情况下，Safari 问题似乎在系统范围内蔓延并冻结了整个 Mac。目前还不清楚问题到底是什么，但对于受此问题影响的用户来说，在更新到 OS X 10.11.4 之前并没有发生 Safari 崩溃和冻结。

清除 Safari 历史记录和缓存已证明可以帮助一些用户，减少同时使用的选项卡和窗口的总数。不幸的是，对于某些人来说，即使使用未安装任何插件或扩展的 Safari 浏览器，冻结、崩溃或沙滩球问题似乎也会在某些网页上迅速重新出现。

一些用户还发现“Safari Web 内容意外退出”错误消息的数量有所增加，这表明 Safari 选项卡或浏览器窗口已崩溃。

如果 Safari 一直存在问题，解决方法是使用 Chrome 浏览器或 Firefox 浏览器。

在 OS X 10.11.4 中，Safari 经常出现 beachballs，网页无法加载

在 OS X 10.11.4 中使用 Safari 的另一个不太有趣的情况是异常频繁的沙滩球，网页根本不加载或冻结。最终，这通常会使 Web 浏览器崩溃，或者您必须手动干预并使用 Activity Monitor 退出有问题的错误 Safari 进程。

对于那些尝试使用 Activity Monitor 尝试修复 Safari 死机问题的用户，有时会在有问题的选项卡或浏览器窗口中发现“Safari Web 内容（无响应）”，可以直接将其杀死。不幸的是，即使没有明显错误的浏览器选项卡作为目标，您也会经常看到无尽的沙滩球光标。

这是另一种情况，使用 Chrome 或 Firefox 浏览器作为替代方案是合理的，即使不是烦人的解决方法。

其他故障排除选项

如果所有其他方法都失败并且 Mac 完全无法运行，无论您在 OS X 10.11.4 上尝试过什么，您都剩下两个选择：

• 使用恢复模式在 Mac 上重新安装 OS X，这只会重新安装系统软件本身
• 或者，对于某些用户来说，也许更好的选择是从之前制作的 Time Machine 备份中恢复 如果事前一切正常，则安装有问题的 OS X 10.11.4 更新，从而恢复到 OS X 10.11.3 或正在运行的任何先前版本

您在使用 OS X El Capitan 10.11.4 更新时遇到过任何问题吗？自更新以来，您的 Mac 是否运行得更好或更差？您是否使用这些提示或其他提示解决了问题？在评论中让我们知道您的经历。