过去几年，我们周围的人意外死亡的比例急剧上升。人们曾经在衰老或感染某种疾病时所做的准备，需要一段时间才能造成致命的打击，但转眼间就消失了。幸存者将遭受损失以及该人生命中的物质遗骸，包括他们的硬件。

对于那些在亲近的人去世后写信的人来说，最悲伤的事情是他们无法访问存储的照片、信件和一个人生活的其他部分。当然，在某些情况下，人们希望他们一生的数字记录也随之结束。大多数时候，这是由于缺乏计划或知识而导致的意外。

Apple 提供了一种方法，可以通过两年前推出的 Digital Legacy 计划来访问某人存储在 iCloud 帐户中的大部分资料。如果您想立即采取措施来保留对 iCloud 存储信息的访问权限，或帮助亲人或同事采取这些步骤，请阅读 如何为您的 iCloud 帐户设置旧版联系人。

不过，Digital Legacy 无法帮助恢复设备访问权限：Apple 无法恢复 iPhone 或 iPad 的密码，也无法恢复 macOS 的帐户密码。有人必须选择留下该信息。

但是，如果您继承的硬件启用了”查找我的”功能并因此打开了激活锁，则可以使用 Digital Legacy 删除激活锁。您将需要死亡证明的副本以及法院出具的正式文件，表明您是死者的法定个人代表。 （如果该人在其国家/地区是未成年人，则该过程会有所不同。）您可能还需要提供其他文件。

Apple 提供了有关删除死者 Apple ID 的不可撤销更改的详细信息。

此处强烈警告：如果您继续操作，Apple 会删除此人的 Apple ID 帐户以及所有相关数据，以便处理删除设备激活锁的过程。附加警告：所有设备上的所有信息也将被删除。确保这就是您想要做的。

步骤如下：

1. 开始于数字遗产网站。
2. 点击”我没有访问密钥”。
3. Apple 在对话框中指出，”如果您没有访问密钥，您仍然可以请求删除死者设备上的激活锁。在使用他们的设备之前，您需要永久删除他们的帐户。”点击”请求删除帐户”。
4. 使用您自己的 Apple ID 帐户登录。 （这感觉很可怕，就好像您要删除自己的在线身份一样。）
5. 选择”我想使用注册到该帐户的设备”，然后点击”继续”。
6. Apple 提供了所有将被永久删除（所有存储的数据）、不可用（所有购买的媒体）和禁用（关联设备上的激活锁）的内容的列表。同意条款并单击”继续”。
7. 输入死者的 Apple ID，然后点击向前箭头。
8. 选择该人的 Apple ID 注册所在的国家/地区。
9. Apple 提供了有关所需文件的说明。如果您没有这些文件，则不必重新开始：您可以单击”否，请给我发送电子邮件”，然后在手头有文件时返回。如果您已经准备好文件，请单击”是”。
10. 最后一页会提示您填写迟到者的信息并上传文件。完成后点击”发送”。

一旦获得批准，Apple 将通过与您登录的 Apple ID 关联的电子邮件地址来通知您以开始该流程。届时，下次该人的任何设备开机并连接到互联网时，每个设备都会擦除自身并显示为准备从头开始设置。

这篇 Mac 911 文章是为了回答 Macworld 读者 Beverly 提交的问题。

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