为什么 iPhone 用户不愿意更新到 iOS 15
就在几年前,iPhone 总是被用户快速更新到最新的软件。苹果推出新的 iOS 后,iPhone 或 iPad 用户通常很快就会安装——许多人当晚就安装了。然后,到今年年底,旧的 iOS 系统实际上将从 Apple 设备上消失。
但是,根据 Mixpanel 市场研究人员和苹果自己的数据。
目前,72% 的 iPhone 用户已更新至 iOS 15。在 iPadOS 方面,63% 的 iPad 用户已更新。乍一看,这并不是一个糟糕的结果。然而,前几年的采用率不仅明显更高,而且速度也明显更快,如我们比较 iOS 10、iOS 14 和 iOS 15 采用率的图表所示。
例如,2016 年 10 月 31 日,iOS 10 推出后,80% 的 iPhone 和 iPad 用户已切换到 iOS 10,而 20% 的用户仍在其设备上使用 iOS 9。 Apple 理所当然地对快速更新速度感到自豪,因为它比 Android 和 Windows 的更新速度要好得多。
自那时以来,采用率一直在下降。截至 2020 年 10 月 31 日,iOS 15 中只有 35% 的用户更新到 iOS 15,这意味着 60% 的用户仍在使用 iOS 14。
显然,近年来快速更新的意愿明显下降。造成这种情况的原因有很多:其中之一是由于设备的使用年限,旧设备的所有者担心更新会降低设备的速度。应该指出的是,这不是我们的发现 – 我们自己的研究表明,新的 iOS 几乎不会减慢旧设备的速度,甚至仍然支持 iPhone 6S 或 iPhone SE 等旧设备。阅读:iOS 15 会让你的 iPhone 变慢吗?
为什么这对苹果来说是一个问题
对于 Apple 来说,这是一个问题,原因有很多:快速更新是高客户满意度的积极信号 – 这对 Apple 来说非常重要。这表明客户对新系统感兴趣、喜欢并信任其可靠性。更新到新系统还应该提高用户的安全性。
如果更新进展缓慢,开发人员可能会不太重视新应用程序以及利用新 iOS 中新功能的现有应用程序的进一步开发。
为什么犹豫更新到 iOS 15?
原因可能有很多:其中一个原因可能是 iOS 15 并不是一个真正令人兴奋的更新。但这也适用于仍然快速安装的先前更新。
更有可能的是,近年来用户对更新变得更加犹豫。近年来,操作系统更新经常出现问题。不出所料,iOS 15 并非没有错误:例如,更新到 iOS 15 后,用户抱怨电池问题和内存管理问题。此外,iOS 15 中的一项新功能可能会激怒一些用户:苹果新的家长控制功能包括扫描 iCloud 照片中是否存在儿童色情内容的功能。有些人认为这是侵犯隐私。
但是,延迟更新的最重要原因可能是苹果在 iOS 15 中引入的一项创新:iOS 用户第一次能够选择不安装 iOS 15 更新,而只安装安全更新适用于已安装的 iOS 14。
但是,情况已不再如此。 Apple 不再允许可以更新到 iOS 15 的用户继续使用 iOS 14 并接收安全更新。 Apple 最初于 2021 年 10 月 26 日针对未运行 iOS 15 的设备发布了 iOS 14.8.1,但针对 9to5Mac 发现该更新已于 2022 年 1 月 14 日左右被删除。
这意味着运行 iOS 14.8 或更早版本的设备无法再更新到 iOS 14.8.1 而不是 iOS 15。现在,软件更新菜单仅显示最新版本的 iOS 15 作为更新选项。
苹果 于 2022 年 1 月向 ArsTecnica 确认,这是一项临时措施。苹果告诉 Ars,iOS 14 安全更新选项始终是暂时的,并补充说,它的目的是给人们一个短暂的宽限期,同时公司解决新操作系统的早期错误。现在情况已不再如此。
如果苹果希望确保未来更快地接受新的 iOS 版本,它必须提供更好的质量控制和对用户更具吸引力的新系统功能。