iPhone 6s 意外关机? Apple 可能有解决方案!
您的 iPhone 6s 是否无缘无故地自行关机?这种情况通常发生在 iPhone 6s 仍有可用电池电量时,但设备无论如何都会死机并断电。如果您的 iPhone 6s 出现这种情况,可能是因为电池故障,Apple 可能会免费更换。
要确定您的 iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件,您需要找到设备序列号,然后通过 Apple 网站运行“针对意外关机问题的 iPhone 6s 程序”,您需要执行以下操作:
- 打开 iPhone 上的“设置”应用,然后转到“常规”和“关于”找到 iPhone 6s 的序列号(您也可以从 iTunes 获取 iPhone 序列号)
- 转到 https://www.apple.com/support/ iphone6s-unexpectedshutdown/ 并输入iPhone序列号检查是否合格
如果 iPhone 6s 序列号与已知包含故障电池的范围相符,您可以将您的 iPhone 6s 送至 Apple 进行免费维修。您也可以将 iPhone 带到 Apple Store 零售店、认证经销商或维修店更换电池。
Apple 通常可以快速邮寄有故障的 iPhone 进行维修,因此如果您的序列号在该范围内,最好将设备寄回以更换电池,即使您还没有经历过随机关机或设备随机自行关闭。
请记住,此特定程序仅限于 iPhone 6s 和特定范围的序列号。如果您的任何其他型号的 iPhone 或 iPad 出现类似的随机关机行为,请遵循此故障排除指南 看看您是否可以自行解决问题,如果失败,最好联系 Apple 支持。