Apple 越来越难以弄乱 macOS 系统文件。无论您是故意想要扩展 macOS 的功能，还是恶意方试图安装并激活病毒，情况都是如此。

但是，许多系统组件以及所有 Apple 和第三方应用程序都依赖首选项和其他文件来存储您的自定义设置、正在进行的工作的缓存以及其他数据。如果这些文件损坏，macOS 可能完全没问题，但您无法在应用程序或帐户中完成任何操作。

在您的帐户中完成对 Mac 进行故障排除后，情况似乎并没有改善，重新安装 macOS 之前的下一个重大飞跃就是设置新的 macOS 用户帐户。通过此帐户，您可以测试硬件，例如 Wi-Fi 或以太网适配器；添加打印机和扫描仪；或运行启动时不断崩溃的第三方软件。

由于新帐户通常不包含任何已损坏的内容，因此您可以确定问题是出在日常用户帐户中还是系统范围的问题（甚至可能与硬件相关）。

如何创建新的 macOS 用户帐户

以下是如何在 Ventura 中设置全新的用户帐户：

1. 转至系统设置 > 用户与组。
2. 点击”添加帐户”按钮。
3. 如果出现提示，请输入您的密码。

以下是如何在 Monterey 和早期版本的 macOS 中设置全新的用户帐户：

1. 转至系统偏好设置 > 用户与群组。
2. 点击锁定图标并输入您的管理员密码。
3. 点击用户列表左下角的 + 号。

然后，在任何版本的 macOS 中完成前三个步骤后：

1. 选择是创建标准帐户还是管理员帐户（见下文）。为其指定名称、密码和提示，然后单击”创建”。
2. 选择  > 注销 [姓名]。
3. 在登录屏幕上，选择新帐户，输入密码，然后点击箭头登录。

创建帐户时，应该选择什么类型的帐户?

• 如果您想从用户的角度测试问题而不需要任何额外的权限，请创建一个标准帐户。
• 如果这是您的正常帐户类型（这是典型的情况）并且您正在尝试进行同类比较，请创建一个管理员。

创建帐户后，您可以登录该帐户查看问题是否仍然存在。例如，如果您无法在常规帐户中显示 Wi-Fi 适配器，则这个新帐户应该有一组新的适配器，代表您的 Mac 识别的所有硬件。它应该将这些拉入”系统首选项”>”网络”窗格（Monterey 或更早版本）或”系统设置”>”网络”视图（Ventura）。如果 Wi-Fi 没有在列表中显示为适配器，则可能是硬件问题，不过为了以防万一，下一步是重新安装 macOS，然后再去维修店。

如何删除 macOS 用户帐户

调试完问题后，您可以删除该帐户。您必须使用管理员帐户登录才能执行此操作。 （警告！ 这些步骤是不可逆的。选择”不要更改主文件夹”以保留它。）

在上面第 3 步中的蒙特利，单击左下角的 – 号，选择”删除主文件夹”，单击”删除用户”，然后确认。

在 Ventura 中，转至系统设置 > 用户和组，单击帐户旁边的 i 信息按钮，单击删除帐户，输入管理员密码，然后单击解锁。现在选择”删除主文件夹”，单击”删除帐户”，然后确认。

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