Apple Watch 往往是相当可靠的套件，但它们也不能避免故障。我们多次遇到的一个问题是表盘停止响应触摸，这可能特别令人沮丧，因为它还阻止了明显的第一个修复 – 再次打开设备。

有时屏幕似乎根本不工作；在其他情况下，我们发现它可以接受某些手势（例如向上滑动以获取控制中心），但在其他情况下则不然。但这些情况的共同之处在于，问题显然仅限于屏幕：硬件控件（拨号盘和侧面按钮）似乎工作正常。

在本文中，我们将向您介绍解决此问题的四种简单解决方案，并帮助您让无响应的 Apple Watch 屏幕再次执行您的命令。有关解决手表问题的更多一般提示，请参阅 如何修复不工作的 Apple Watch。

快速修复

首先我们要解决一些显而易见的问题。屏幕是否有任何遮挡或脏污?轻轻但彻底地擦拭，清除任何可能妨碍手指良好连接的污垢。

至于这些手指本身，请检查它们是否干净并且（冒着非常明显的风险）没有被掩盖。例如，大多数手套都会阻止触摸屏工作，尽管您可以购买不会阻止触摸屏工作的特殊手套。可能值得尝试不同的手指，甚至其他人的手指，看看问题是否出在人类层面。

好吧，这不是基本的东西。让我们继续吧。

强制重启手表

十分之九，重启手表就能解决这个问题。但通常的重新启动方法不起作用，因为按住侧面按钮后，您需要能够在显示屏上显示”电源关闭”的地方滑动。

所以我们将强制重启。为此，请按住侧面按钮和数码表冠约 10 秒钟 – 一直按住，直到看到 Apple 徽标。

手表再次开机后，查看触摸屏是否正常工作。

“变砖”和其他更严重的问题

如果屏幕仍然无法工作，则可能是更根本的问题。我们转向稍微耗时的修复。

您可以尝试检查 watchOS 更新 – 操作系统更新通常包括硬件问题的修复。以下是如何在 Apple 上更新 watchOS观看。

下一步要尝试的是取消配对。

在配对的 iPhone 上打开 Watch 应用。在”我的手表”选项卡中，点击顶部的手表，然后在下一个屏幕上点击右侧的小写 i。现在点击”取消配对 Apple Watch”。

请注意，这会擦除 Apple Watch。但是，它会在手机上创建备份，因此，如果我们设法解决问题，您将能够恢复数据。 （如果您备份 iPhone，请记住对其进行加密，否则健康和健身数据将不会包含在内 – 请参阅此处了解更多详细信息。）

如果这些都不能解决问题，那么您手表的问题可能超出了 DIY 修复的范围。完全”变砖”通常不会让硬件按钮继续工作，但这种情况可能正在发生。

您最好联系 Apple 和/或供应手表的零售商并询问他们的建议，特别是如果它仍在保修期内。这是 如何在 Apple Store 预约。

如果最坏的情况发生，您需要更换，这里是我们的 Apple Watch 购买指南以及我们的Apple Watch 最佳优惠。

我们有一篇单独的文章，其中讨论有关维修 Apple 产品所需了解的所有信息。