iPhone 电池更换费用和期限
2017 年底,Apple 承认其故意降低 iPhone 速度 a> 以节省电池寿命。此事引发强烈抗议后,该公司提出以较低的费用更换电池,并为用户提供关闭的选项作为 iOS 11.3 更新的一部分的”功能” – 了解在此处更新至 iOS 11)。
然而,某些 iPhone 6s 型号实际上受到 Apple 2016 年为应对关机问题而启动的一项计划的保护,并且可以免费更换电池。了解您是否可以在此处免费更换 iPhone 电池。
请继续阅读,了解 Apple 为何降低旧款 iPhone 的效率,以及如何更换电池。 此处还提供了更换电池之前和之后的视频。
电池门事件发生后,苹果公司就其 iPhone 减速策略没有更加公开表示歉意,并提出以少量成本更换旧电池。但这并没有阻止针对苹果公司提起的集体诉讼——许多与 iPhone 速度变慢有关的诉讼针对苹果公司,苹果公司已经在意大利被罚款 1000 万欧元,原因是在没有告知客户或允许他们退货的情况下降低 iPhone 速度到该软件的先前版本。 (三星也因采取类似行为而被罚款,这些行为可能被解释为故意降低性能。)
尽管最终以折扣价提供替换产品,但苹果公司仍然受到 BBC Watchdog 计划的攻击,该计划报道称,苹果公司告诉人们,他们必须 在更换电池之前支付额外的(有些人认为不必要的)维修费用,请阅读下面的更多信息。
Apple 为什么要降低 iPhone 的速度?
这种对旧款 iPhone(尤其是 iPhone 6 和 6s)的故意降速始于 iOS 10.2.1,该版本于 2017 年 1 月 23 日发布,”动态管理某些系统组件的最大性能”,以减少随机电池的情况旧手机关机 – 换句话说,牺牲电量和性能来延长电池寿命。
苹果公司为这一行动辩护称:”我们从来没有、也永远不会做任何事情来故意缩短任何苹果产品的使用寿命,或降低用户体验以推动客户升级。”强调他们的目标是”让 iPhone 的使用寿命尽可能长”。
苹果表示,它正在尝试解决使用旧电池的 iPhone 因无法”提供峰值能量负载”而意外关机的问题。
该公司指出:”客户对 iOS 10.2.1 的反应是积极的,因为它成功减少了意外关机的发生。”苹果还为 iPhone 7 机型添加了类似的电源管理功能。
随着 iPhone 的锂离子电池老化,它会开始需要更频繁地充电,甚至可能会开始意外关闭手机。
当然,任何智能手机、计算机或其他设备中的所有可充电电池都是如此——无论是否由 Apple 制造。
Apple 表示,它发现 iPhone 6 和 6s 机型存在许多问题,认为这些问题是电池老化造成的,并建议最好的解决方案是更换这些旧电池。
哪些 iPhone 受到影响?
苹果最初透露,以下手机受到电池相关性能下降的影响:iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。但并非所有这些型号都需要新电池。
然而,2018 年 11 月,苹果确认即使是 iPhone 8 及更高版本也需要性能管理功能。从本质上讲,如果 iPhone 的电池性能下降,处理器就会受到限制,以阻止手机关机。 (您可以关闭此功能,但只能在发生限制后)。
2018 年 10 月 30 日的 iOS 12.1 更新为 iPhone 8、8 Plus 和 iPhone X 购买了性能管理功能。在 iOS 12.1 更新之前,Apple 网站上的信息表明,因为 iPhone 8 及更高版本中的硬件是更先进的是,苹果可以使用不同的绩效管理系统,并且”能够更好地预测和避免关闭”,因此绩效管理的影响不会那么明显。
不过,该公司现已更新网站称:”iPhone 8、iPhone 8 Plus 和 iPhone X 包含该功能,但由于其更先进的硬件和软件设计,性能管理可能不太引人注目。” p>
如何确定 iPhone 的性能是否受到限制
在苹果公司明显降低了电池耗尽的 iPhone 速度后,苹果公司首席执行官蒂姆·库克宣布,即将推出的 iOS 更新将为 iPhone 用户提供关闭自动减速功能 – 尽管这样做会使受影响的设备和较旧的设备面临意外关闭的风险(这正是速度限制旨在避免的情况)。
如果您的手机受到限制或电池健康状况不佳,那么您可以让 Apple 为您的 iPhone 更换电池,价格为 25 英镑/29 美元。详细信息如下。
阅读我们的如何检查您的 iPhone 中的电池可能需要更换文章以获取更多帮助。
iPhone 电池更换费用
为了表现出真正的忏悔(愤怒的顾客和饥肠辘辘的律师威胁要提起集体诉讼),苹果公司向所有拥有 iPhone 6 或更新机型的用户提供以 25 英镑或 29 美元的价格更换电池的选项超出保修期的更换价格通常为 79 英镑/79 美元。 (如果 Apple 需要将修好的 iPhone 寄给您,则会增加 7.44 英镑的运费。)
如果您的 iPhone 仍在保修期内,则无需支付电池更换费用。 Apple 有限保修涵盖自购买之日起一年内的制造缺陷。它不涵盖因事故或未经授权的修改而造成的损坏。
使用新电池后,iOS 操作系统将不再需要节省电量。正如 Apple 所说,更换电池将使 iPhone 性能恢复正常,这次 Apple 官方电池更换就像花 30 英镑/30 美元购买一部新 iPhone – 当然,随着时间的推移,你会精心添加所有划痕。
iPhone 电池更换截止日期
利用 Apple 提供的 iPhone 电池更换服务的最后期限即将到来。客户可以在 2018 年 12 月 1 日之前享受 Apple 的维修折扣。
如何免费更换 iPhone 电池
Apple 提供 25 英镑(29 美元)的电池更换服务,但您也可以免费更换电池。
早在 2016 年,也就是人们第一次在 iPhone 电量耗尽之前经历莫名关机的一年后,Apple 就开始为某些 iPhone 提供免费电池更换服务。
免费更换电池适用于 2015 年 9 月至 10 月期间生产的 iPhone 6s 机型。
您可以通过在 此 Apple 网页。
如果您已经支付了更换 iPhone 电池的费用,并且事实证明该电池已包含在此计划范围内,您可以在此处向 Apple 申请退款。
如果您已更换电池,如何获得退款
如果您在 2017 年 1 月 1 日至 12 月 28 日期间支付全价更换 iPhone 电池,您可以向 Apple 申请退款。
该公司向在苹果公司降低旧款 iPhone 速度以避免电池关闭的做法之前一年支付全价更换电池的任何人提供 50 美元/54 英镑的退款。
您需要在”Apple 授权服务地点”(即 Apple Store、Apple 维修中心或 Apple 授权服务提供商)进行电池更换。
苹果公司表示,在专门的网页,Apple 将通过以下方式联系符合条件的客户2018 年 5 月 23 日至 2018 年 7 月 27 日期间发送的电子邮件,其中包含有关如何获得积分的说明。
该公司表示:”如果您在 2018 年 8 月 1 日之前尚未收到 Apple 发送的电子邮件,但认为您有资格根据上述条款获得积分,请在 2018 年 12 月 31 日之前联系 Apple。”您可以通过电话或聊天会话联系 Apple – 提供了这样做的链接 此处。
如果您因为仍在保修期内而免费更换了电池,那么显然您将无法获得退款。
Apple 对额外维修收取费用
这听起来像是个好消息。但要小心!苹果可能会以较低的价格为出现速度下降的旧 iPhone 更换电池,但该公司一直要求手机需要其他维修的用户也必须先进行这些维修(需支付额外费用),然后才能安装新手机。电池。
Apple 声明:”如果您的 iPhone 存在任何影响更换电池的损坏(例如屏幕破裂),则需要在更换电池之前解决该问题。”
被要求为额外维修支付额外费用的用户抱怨维修是不必要的。
根据 BBC 的调查,Watchdog,一些用户被要求支付他们认为不需要的额外维修费用。
在一个例子中,一位名叫 Josh Landburgh 的 iPhone 用户表示,苹果公司表示需要修复 iPhone 边缘的一个小凹痕(费用为 200 英镑),然后才能更换电池。
iPhone 用户 David Bowler 也有类似的经历。他表示,苹果表示他必须支付 250 英镑才能修复扬声器和麦克风问题,然后才能安装新电池。
在后一种情况下,BBC 将 Bowler 的手机发送给独立维修专家,该专家表示 iPhone 没有任何故障。
独立完成这些额外维修可能比由 Apple 完成更便宜,但 iPhone 用户如果这样做,可能会导致保修失效。
iPhone 电池更换需要多长时间?
当 Apple 首次宣布这一程序时,该公司表示,如果您将受影响的 iPhone 发送给 Apple,大约需要 6-8 天的时间才能完成电池更换。如果您将手机带到 Apple 授权服务提供商 (AASP),此时间最多可缩短至 5 天。
Apple 还表示,Apple Store 和 AASP 可能提供当日维修选项,尽管它表示 iPhone 可能仍需要送去维修。
然而,事实证明等待时间要长得多 – 由于某些 iPhone 型号的电池电量不足。
1 月中旬泄露的一份 Apple 内部文件显示,iPhone 6 Plus 的电池供应非常短缺,而且这种情况直到 2018 年 3 月才得到改善。然而,即使在 3 月份,更换电池的平均等待时间巴克莱银行的分析师称,iPhone 6 或 6 Plus 的电池续航时间为 3-4.5 周,他们多次致电苹果专卖店来测量等待时间。显然,该阶段最长的等待时间为 9-10 周。
幸运的是,可用性现在似乎有所改善,并附有备忘录由 MacRumors 于 2018 年 5 月上旬获取,声明:”服务所有 iPhone 替换电池的库存现已立即提供。”
随着截止日期的临近,可能会急于更换电池,这可能会导致更长的等待时间。
Apple 会在维修期间借用手机吗?
Apple 在宣布该计划时表示:”如果您将 iPhone 带到 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商,我们将在您预约期间尝试修复该问题。一些 iPhone 维修需要在专用设备上进行精确校准。如果我们需要将您的 iPhone 送到 Apple 维修中心,我们会检查您的 iPhone 维修期间是否可以使用借用设备。借用 iPhone 可以用于 Apple 有限保修范围内的大多数维修。”
但是,Apple 不太可能在您的 iPhone 需要维修时向您提供借用 iPhone,因为只有当您的手机仍在保修期内时,Apple 才会这样做,而且考虑到此电池更换计划所涵盖的 iPhone 的使用年限,这种情况不太可能发生。
如何从 Apple 获取新的 iPhone 电池
要获得更换电池的帮助,请将您的 iPhone 带到 Apple 授权服务提供商或 Apple 零售店。
苹果警告不要购买其他产品,因为一些假冒和第三方电池”可能设计不当,可能导致安全问题”。只有授权服务提供商或 Apple Store 才能确保您收到正品 Apple 电池。
您的第一步是联系 Apple 支持。您可以在线找到与 Apple 支持人员聊天的选项。当我们使用 Apple 支持的聊天功能时,我们发现这些功能非常有用。
另一种选择是联系 Apple 支持。只需提供您的电话号码,Apple 支持人员就会给您回电 – 通常在 5 分钟内。
您还可以安排 Apple 支持人员在方便的时候给您打电话的时间。
Apple 已确认,无论 iPhone 是否未通过官方诊断测试(通常用于确定 iPhone 电池是否能保持电量),它都会更换电池。
您甚至可以向 Apple 提供您的联系信息,当您准备好记录所有详细信息时,他们会打电话给您。
我应该更换 iPhone 电池吗?
想知道更换电池会给您的 iPhone 带来什么影响? YouTube 上有一个视频展示了 iPhone 6s 更换电池前后的性能。
在这种情况下,iPhone 的性能在更换电池之前就受到限制,iPhone 的所有者 Bennett Sorbo 声称他等了一个月才更换电池。
Sorbo 执行不同的任务,并且在电池更新后性能有了显着改善,包括加载主页等基本任务,但尤其是图形密集型任务。
他前后跑过 Geekbench。 iPhone 6s之前的多核测试得分为2485,安装新电池后得分为4412。
在更换 iPhone 电池之前,请确保其已完全备份。我们在此处提供备份 iPhone 的指南,但我们还建议您前往”设置”>”Apple ID”(位于顶部)>”iCloud”来检查正在备份的数据,并确保您想要备份的任何应用程序或服务均已备份。正在被备份。例如。如果您不想丢失联系人,请确保”通讯录”已打开。
其他省电技巧
我们提供了近 40 条关于如何延长 iPhone 和 iPad 电池续航时间的提示,这当然值得一读。
我们还建议考虑为您的 iPhone 配备电池盒,这样可以延长手机的日常使用时间,并保护手机免受日常撞击和撞击。请阅读我们对最佳 iPhone 电池壳的综述,获取一些建议。