苹果推动订阅如何拯救 App Store 并让你付出代价
您可能认为您拥有刚刚下载的应用程序,但很可能您只是获得了许可。如果苹果对此有什么要说的,这个事实可能很快就会对你的钱包产生更大的影响。
最近,《商业内幕》报道去年苹果与一些 iOS 应用开发者之间的一次”秘密”会议。苹果显然鼓励开发者从一次性的独立购买模式转向基于订阅的模式。
据报道,此举旨在为开发商提供更稳定的经常性收入来源。当然,它也会为苹果提供经常性收入,第一年的订阅费减少 30%,此后减少 15%。
服务已成为苹果收入来源的很大一部分。在该公司的上一次财报电话会议中,该公司公布了其服务业务的创纪录季度业绩,其中包括 App Store,现在占 几乎占公司总收入的 18%,远远高于 Macintosh 电脑的销量。
多年来,向订阅模式的转变在一些开发者中越来越受欢迎,许多开发者放弃了一次性定价和付费升级的传统模式。一些人表示,订阅收入的稳定性使他们能够维持下去,并抵消了价格下降的压力和应用商店中普遍存在的”免费增值”模式。他们还表示,这给了他们维护和不断改进应用程序的动力。
你那里有很好的应用程序。如果发生什么事情就太可惜了
批评者指出,订阅会增加客户使用应用程序的成本,有时甚至会大幅增加。他们反驳说,无需改进应用程序来吸引新用户并说服现有用户升级,开发人员反而会沾沾自喜,依靠他们不必赚取的收入而坐享其成,并依赖于”足够好”的应用程序,而没有动力去制作他们更好。当用户付费的应用程序仅因停止支付继续使用该应用程序的费用而停止工作时,用户就可能被扣为人质。
没有人认为成为一名开发人员是一件容易的事,或者说是致富的必经之路。即使对于高质量的应用程序来说,在 App Store 中被发现也变得越来越困难,而且苹果长期以来对开发者施加的限制,禁止他们提供免费试用期或升级定价,这也无济于事。应用程序商店中散布着废弃的应用程序,这些应用程序既说明了经营销售这些应用程序的可行业务的难度,也使其他应用程序更难在混乱中被发现。
一些流行的 Mac 和 iOS 开发人员已转向订阅模式,并且 并不总是令客户满意。 Adobe 和 Microsoft 都已将其应用程序套件转向订阅模式,一些较小的开发人员也进行了转换。
微笑软件
Smile Software 早在 2016 年就转向 TextExpander 订阅模式。
微笑软件是最早的软件之一。 2016 年,它将其备受推崇的 TextExpander 改为订阅计划。由此产生的”愤怒“让开发人员感到愤怒令人惊讶的是,他们很快就大幅降低了定价,为现有用户提供了大幅折扣,并提供了以前版本的单次付款价格。这一举措仍然受到批评,包括 Kirk McElhearn(为 Macworld 撰稿),他 写道 “我真的很难过说这个;我认为 Smile 的人都很棒,他们开发了优秀的软件。但我认为他们犯了一个大错误,本质上将这个应用程序的价格提高了一倍以上。”两年后,该公司仍然提供 TextExpander 5 作为独立购买。
不久之后,流行的密码管理器 1Password 也转向了订阅模式。然而,它仍然提供独立版本,尽管很安静。该公司在 支持论坛帖子表示”我们仍然为那些知道自己想要它们的人提供独立许可证,但我们不是给他们做广告。” AgileBits 确认,对于那些想要的人来说,独立定价仍然可用,但它建议订阅(称为”会员资格”),以”利用额外的功能。”
一些开发者已经全力投入订阅。文本编辑器应用程序 Ulysses 去年夏天做出了转变。它从 45 美元的 Mac 应用程序/25 美元的 iOS 应用程序变成了每月 5 美元或每年 40 美元的订阅,可以在两个平台上解锁应用程序。长篇大论帖子在Medium上,Ulysses的开发者Max Seelemann解释了此举的原因,并指出,”如果你购买了Ulysses自 2013 年 4 月推出以来,您现在已经收到了九个主要功能版本。免费,无需额外费用。”另一方面,在订阅的同一时间段内,用户将支付大约 160 美元而不是 70 美元。这两种价格是否公平当然还有待讨论,但这对客户支付的费用来说是一个巨大的飞跃。
绘制(代码)行
此举有其支持者,尤其是(但也许并不奇怪)来自技术和开发者社区的支持者。 《大胆火球》的约翰·格鲁伯 说不祥之兆。 “预付费应用程序正在步渡渡鸟的后尘。无论你认为这是好是坏,都没关系。这就是事情的发展方向。”
其他人则不太确定。 CodeKit 开发人员 Bryan Jones 推文,”订阅不是未来,而是未来。”没有人想要 26 个订阅。”他至少将独立应用程序的一些困难直接归咎于苹果公司,他说苹果公司”通过拒绝支持试验十年并且还在继续,积极地消灭了预付费应用程序。”
“对于某种类型的应用程序来说,订阅是未来的一部分,”他继续。 “但苹果试图将所有人硬塞进这个盒子里注定会失败。这是常识:没有人会每月花 2 美元购买计算器。这是错误的模型。”
订阅似乎不适合 PCalc 等应用程序。
PCalc 开发人员 James Thomson 采取了不同的路线。他既没有跟风降低应用程序的价格,也没有订阅。在同一个 Twitter 线程中,他 写道:”我认为,关键不是销售 2 美元的计算器,而是销售 10 美元的计算器。”
汤姆森在接受采访时表示,”人们喜欢感觉自己拥有自己的应用程序,并且可以在选择的时候升级它们。我并不总是自己升级应用程序 – 如果应用程序仍在运行并且我不需要新功能,我可能会等待几个主要版本。”
然而,这一趋势也并非没有批评者。 “自然,一些用户感到不安,有些甚至愤怒,”《尤利西斯》的西勒曼说。当时我们试图解释我们的理由,并到处找到了理解。但我们每天仍然会收到针对此次搬迁的一星评价。”
也许没有一刀切的解决方案。基于订阅的定价对于提供定期服务的应用程序可能有意义,但对于文本编辑器、相机应用程序和计算器等”独立”应用程序来说意义不大。汤姆森对此表示同意:”具有重要服务器端方面的应用程序最适合订阅,”他指出。 “我认为像 PCalc 这样的独立实用应用程序根本不是。”
Seelemann 表示同意,但补充了 Ulysses 的市场目标。 “在专业领域之外,我认为预付费仍然是一条出路,尤其是对于公用事业和游戏而言。”
Thomson 表示,当他第一次发布 PCalc 时,他也感受到了类似的压力。 “我很早就尝试过小额应用内购买和 PCalc Lite,但很明显,人们更喜欢直接支付全价。是的,我确实很幸运——PCalc 在 iOS 版本发布之前就已经相当出名,而且它在第一天就出现了,所以它已经有了相当大的领先优势,”他说。 “我不想从今天开始使用新应用程序。”
“开发商也必须支付租金,用户希望确定他们选择的工具在前几天仍然存在,”Seelemann 说。至少对于某些应用程序来说,”这只有可持续发展的业务才有可能实现,对于这些应用程序来说,订阅(模式)最终将胜出。”
自助餐模式
设置应用程序
在一个有趣的替代方案中,名为 SetApp 提供基于订阅的服务,但有一点不同:这是一种无限量订阅服务,允许客户一次访问其所有应用程序(经常性)成本。这里的吸引力在于,客户可以使用任意数量的应用程序,而价格通常只比直接订阅一个应用程序高一点点。无论这是一个可持续的模式还是过于乐观的 MoviePass 风格 实验仍有待观察。 (Ulysses 是 SetApp 套件中提供的应用程序之一。)
时代正在改变
史蒂夫·乔布斯著名说“没有人愿意租用他们的音乐。”但随着时间的推移,情况发生了变化,Apple Music、Spotfy 等公司就证明了这一点。许多人对软件也有同样的看法。也许这也在改变。
汤姆森观察到,这是一种超越音乐或应用程序的现象:它们一直在趋向于零,”他同意这一点,但”大多数媒体的感知价值已经变了,所以这不仅仅是应用程序商店。 “
没有人希望开发者无力开发、维护和改进他们的应用程序。但更高的价格并不总是意味着更高的收入。如果你将应用程序的价格提高一倍,但失去了一半以上的客户,那么你的处境会比刚开始时更糟糕。相反,如果将价格降低一半可以带来三倍的客户,那么您就处于领先地位。
开发商不愿意透露销售细节是可以理解的,但 Seelemann 表示他的团队对此举感到满意,并且不会回头。 “通过订阅模式,我们获得了可预测的收入,并且第一次能够制定长期计划,”他说。 “我们能够更加关注稳定性和性能等,因此这是一个很好的情况。”
无论最终在这个实验中学到什么,无论怎样,对于开发者、客户或两者来说,这都可能是一个代价高昂的教训。