修复 App Store“无法完成购买:未知错误”消息
在更新 OS X 时,我们收到了一个关于Twitter(是的,您可以在那里关注我们并向我们提问!) .虽然令人沮丧,但好消息是通常可以很容易地通过以下一个或两个步骤进行修复;验证 Apple ID,然后——这才是真正有趣的地方——接受每个人最喜欢的 iTunes 条款和条件。
验证 iTunes 和 App Store 中使用的 Apple ID 是否相同
- 在 Mac App Store 和 iTunes 应用程序中验证两个应用程序使用相同的 Apple ID 帐户——如果不是,请注销,以便两个应用程序使用相同的 Apple ID 帐户李>
- 退出 Mac App Store 并退出 iTunes(是的,退出 iTunes,如果它是打开的)
- 重新启动 Mac App Store 并尝试再次更新或下载应用程序,它应该可以完美运行
简单的解决方案,对吧?该问题似乎是由与 App Store 关联的 Apple ID 帐户问题引发的,无论出于何种原因,拥有不同 Apple ID 的用户经常遇到此问题。这是尝试为所有用户活动使用一个 Apple ID 的另一个原因,尽管有时这是不可能的,尤其是对于国际用户而言。
检查并接受 iTunes 条款和条件
仍然看到“未知错误”错误消息并且阻止您下载任何内容?您可能对 iTunes 条款和条件有疑问。是的,认真的。这些令人兴奋的条款和条件的全部 50 多页可能是您无法下载和更新应用程序的原因。好消息是这也非常容易修复:
- 启动 iTunes,如果它已经打开但刚刚更新则退出,然后重新启动 iTunes
- 接受新的条款和条件,当然是在仔细阅读之后!
- 退出并重新启动 App Store
您现在应该能够按预期从 App Store 下载。
这个解决方案是由我们的一位评论者(感谢 Mike!)发现的,他 前段时间发现,如果您更新 iTunes 而未选择接受已更改的条款和条件,则在接受这些新条款和条件之前,iTunes 和 Mac App Store 中都会出现此错误。确实很好奇。
类似的问题是有时在 App Store 中被识别为错误 100 或 < a href="https://ipressx.com/fix-the-cannot-connect-to-app-store-error-message-in-the-mac-app-store/">无法连接到适当的商店,这也可以通过简单地注销并重新登录到有问题的 App Store 来解决,无论是 iTunes 还是 Mac App Store。