论App Store,苹果不能因输而赢
当你拿着锤子时,一切看起来都像钉子。当你是一名愤怒的开发者时,苹果的每一项政策看起来都像是暴政。
多年来,苹果一直因要求 iOS 开发者在应用程序中使用苹果自己的支付系统而不是通过第三方设置进行处理而受到批评。这家库比蒂诺科技巨头一直坚称这是为了保护用户免受诈骗,但该政策还确保其收取 15% 或 30% 的收入。你可以选择你喜欢的任何一方,但我的感觉是,用户和开发者可能应该被给予关于他们使用哪种支付系统的知情选择,苹果开始软化是一件好事。
这种逐渐解冻的最新进展是本周宣布 iOS 版 Netflix 应用现在具有 外部订阅按钮。这意味着想要续订或支付全新订阅费用的应用程序用户可以在不通过苹果内部支付系统的情况下完成此操作,因此不会为公司赚取一分钱。
很明显,苹果并不热衷于用户这样做。毕竟,Netflix 应用程序是免费的,因此失去订阅削减意味着它根本无法通过为极其流行的应用程序提供平台来赚到任何钱。显然,开发者使用一个上交部分收入的系统符合苹果的最大利益,但公平地说,尽可能减少用户被不道德的第三方骗走钱财的事件也符合公司的利益。苹果对此无法控制。这是自私和利他动机至少部分一致的情况之一。
因此,苹果竭尽全力说服客户使用自己的支付系统也就不足为奇了。点击 Netflix 的外部订阅按钮,您会看到一条弹出警告,表明 Apple 对您即将使用的支付系统的安全和隐私不承担任何责任。
警告中写道:”您将离开应用程序并前往外部网站。” “你将不再与苹果进行交易。在此应用程序之外进行的任何帐户或购买都将由开发者”Netflix”管理。您的 App Store 帐户、存储的付款方式以及相关功能(例如订阅管理和退款请求)将不可用。 Apple 不对与该开发者进行的交易的隐私或安全负责。”
Tim Sweeney,Epic Games 的老板,长期 苹果 批评家对这一免责声明并不满意。在昨天的一条推文中,他将其称为”‘让所有竞争的支付处理商看起来不值得信任,吓坏了客户’”,以及”可怕的骗局”。
尽管 Netflix 逃避了苹果 30% 的所得税,但苹果正在征收一项新税——”通过让所有竞争的支付处理商看起来不值得信任来吓跑客户”税。苹果公司的这种可怕的骗局真是可耻。 https://t.co/VUDkVsrFvQ
—蒂姆·斯威尼 (@TimSweeneyEpic) 2022 年 7 月 25 日 块引用>
让我们先把这个明显的事实放在一边,斯威尼发自内心地不喜欢苹果,如果蒂姆·库克说天空是蓝色的,或者冰淇淋是夏日里的美味佳肴,他可能会强烈反对。我们暂且不谈两家公司长期的法律纠纷,这使得他不太可能对任何面向开发者的苹果政策发表公正的评论。让我们简单地关注一下苹果在这种情况下会采取什么合理的行动。
- 苹果可以允许第三方支付,并编写一个弹出窗口来颂扬客户选择的优点并鼓励用户尝试其他系统。我添加此内容只是为了完整性。
- Apple 可以将第三方支付无缝集成到 iOS 和 iPadOS 中,而无需任何通知或警告。
- Apple 可以设置并运行一个程序来监控所有第三方支付系统,并为每个第三方支付系统创建定制的弹出窗口,评估其安全性和隐私性。
- Apple 可以对所有第三方系统发出简单警告,简单地表示用户即将使用 Apple 无法控制的流程,因此无法保证隐私和安全,或通常的支付功能范围.
苹果选择了第四种选择,我不认为任何理性或公正的批评家会感到惊讶。当然,它希望您留在应用程序中。它当然想要分享收入。当然,它希望控制支付过程的安全性、隐私性和用户体验。从这里我们可以看出苹果的动机。但这并不意味着警告框不诚实或危言耸听。
我们总是在谈论库比蒂诺围墙花园,这是一项有利有弊的政策。有些人喜欢,有些人不喜欢。我们现在面临的情况是,苹果被迫允许用户走出花园,但这对于最极端的批评者来说还不够:该公司还必须对此感到高兴,并避免指出其建立的原因首先是花园。
苹果在与开发者的许多往来中一直专横,在与客户的许多往来中也一直控制欲强。这是真实且值得挑战的事情,蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)等知名人士的反对是有用的;事实上,与 Epic 的战斗可能是该公司态度缓和并做出最近的主要因素之一。 “>应用商店优惠。斯威尼常常是对的,而且通常值得倾听。
但如果他期望苹果公司将客户引导至第三方支付系统而不争论其拥有的支付系统的利益,那么他就脱离了现实。他需要放下锤子。