苹果对 MacBook 键盘的“道歉”只能证明我们需要一个新的 MacBook 键盘
如果说苹果粉丝和批评者都同意一件事，那就是 MacBook 键盘很糟糕。自从 Apple 引入”蝴蝶”机制并重新设计 2015年的MacBook，苹果笔记本用户对他们的Mac又爱又恨。比如，他们喜欢 MacBook 的一切，但又讨厌又讨厌键盘。
为了回应对蝶式键盘（因按键下方铰链的形状而得名）的噪音、行程和灰尘进入的越来越多的批评，苹果采取了多项措施。首先，他们悄悄推出了 适用于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划，为 2015 年之间生产的设备提供免费维修2017 年的字母或字符重复、不出现或通常不以一致的方式响应。请注意，我们无法保证 Apple 一定会修复您的机器，但那些年购买过 MacBook 或 MacBook Pro 的任何人都可以在 Apple Store 碰碰运气。
MacBook 上的蝴蝶键可能看起来很酷，但至少可以说它们是有问题的。
即使提供免费维修，对于价格高达 2,500 美元的笔记本电脑来说，这些都是相当大的问题。因此，Apple 尝试通过 最新款 MacBook Pro 更新，在每个按键下方添加了一层硅膜，以防止碎屑进入。这一小块松紧带还可以稍微减弱按键的声音，让按键更有弹性。这次修复蝶式键盘的尝试本应是最终成功的尝试，因此最新的 MacBook Pro 不属于修复计划的一部分。
但就权宜之计而言，这并不是一个很好的方案。长期记者和苹果用户Johanna Stern 本周为《华尔街日报》撰写了一篇专栏，其中绝对谴责了键盘最新的 MacBook Air，它恰好是本应解决 MacBook Pro 问题的那款。她写道，”使用苹果笔记本电脑键盘四个月后就失效了，这是一种痛苦”，也是一次”令人疯狂”的经历。
缺少要点（和字母）
为了阐明她的观点，Stern 提供了几种查看文章的方式：带或不带 E 和 R，带或不带双 E 或双 T，嘲笑 Stern 所说的她和其他用户最常见的问题MacBook。她还提出了一系列保持 Air 键盘功能的技巧，包括用一罐压缩空气喷洒、使用外部键盘（我在 MacBook 上写这篇文章时就是这样做的），以及获得一个 HP Spectre。
雷夫·约翰逊
MacBook Pro 上的按键几乎无法使用。
您可能认为世界上最受尊敬的记者之一建议竞争对手的笔记本电脑会得到认真的回应，但事实并非如此。相反，苹果公司向”少数遇到第三代蝶式键盘问题的用户”发出了不温不火的道歉。这就是苹果公司的说法：”我们知道这是一个问题，但问题还不够普遍，无法采取任何措施。所以，你知道，就处理它吧。”
此外，苹果目前能做的并不多。即使他们将新款 MacBook Pro 和 MacBook Air 添加到键盘服务计划中，这也只是临时修复。根据斯特恩的经验，这种情况再次发生的可能性非常大，因为尽管苹果公司声称，这个问题并不局限于少数机器。这是蝶式键盘实验的系统性失败，随着使用的推移，情况会变得更糟。它需要消失。
剪刀胜蝴蝶
2016 年，当 MacBook 配备蝶式机械装置时，它被誉为键盘设计的突破。苹果表示，它比之前 MacBook 上的传统剪刀式按键更舒适、反应更灵敏，并赞扬了令人难以置信的低调铰链所带来的精度、准确度和稳定性。当然，它还薄了 40%。
苹果
在 MacBook 发布会上，苹果称赞新的蝴蝶机制是”美妙的打字体验”。
但这种薄度是以牺牲可用性为代价的。 2015 年后的 MacBook 上的按键外形低调，几乎是平的，即使键程只有半毫米，它们的噪音也更大，而且不像机械键盘那样迷人。当我打字时，我的妻子需要离开房间。
苹果并没有承认错误并切断与新机制的联系，而是加倍、三倍地投入。现在每台 MacBook 都使用蝴蝶机制，因此它们都很糟糕。事实上，唯一一款不支持此功能的 MacBook 是旧款 Air，出于完全不同的原因，999 美元的售价实在是太糟糕了。所以基本上，Apple Store 中的所有 MacBook 都存在严重的缺陷。这是不可接受的。
返回打字板
简单地说，如果苹果能够为这个问题道歉，那么它就已经意识到了这一问题。如果它意识到问题，它就可以解决它。针对旧笔记本电脑的官方维修计划和偷工减料的工程修复显然不起作用。苹果需要承认蝴蝶机制并不能解决问题。
杰森·克罗斯/IDG
MacBook Pro 键盘在黑暗中非常漂亮，只要你打字时没有人试图睡觉即可。
或者只是回到原来的方式。奇怪的是，Apple 妙控键盘仍然使用旧的剪刀式按键，感觉比 MacBook 好很多（尽管它本身也存在问题）角度和缺乏背光），而且我敢打赌，即将推出的新款 Mac Pro 附带的任何东西也会如此。如果苹果只是将键盘（带背光）放入 MacBook 中，世界将会变得更加美好。
但这不太可能发生。相反，苹果公司将开发一些新方法，采用新名称和一套新的最高级方法，声称会比我们现在所拥有的更好。没关系。我不需要道歉。我不需要更多的道歉。只是停止尝试保存一个不适合任何人的键盘并运送其他东西。