过去几十年来，苹果的成功源于一个压倒一切的理念：让技术变得个性化。从办公桌上的电脑，到放在腿上的笔记本，再到口袋里的 iPhone 和手腕上的 Apple Watch，公司不断加强我们和我们的员工之间的个人联系。设备。

但最近，这种个人联系也带来了一定程度的孤立，将我们自己包裹在技术之中。在 最近接受 Bustle 采访时，苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 评论了技术与心理健康之间的相互作用：

…这就是我们看待世界的方式。我们希望人们用他们的设备做事，比如我们都喜欢的摄影展览，或者通过 FaceTime 与家人和朋友联系。不是无休止、无意识的滚动。

这种优先顺序有时确实与 iPhone、iPad 和 Mac 的本质相矛盾，这些窗口通向一个有时与我们自己的世界脱节的世界，尽管它将我们与其他人联系在一起。但这或许暗示苹果的下一个进化步骤是找到一种方法将我们的技术融入我们周围的世界。

“app”代表”appliance”

2014 年发布时，Amazon Echo 率先提出了智能音箱的理念。在接下来的几年里，环境计算的概念已经变得司空见惯。例如，在厨房里使用 Echo、HomePod 或 Google Assistant 来完成播放音乐、设置计时器和管理购物清单等简单任务，已经证明了技术的优势，它更像是一种电器，而不是传统计算机。

技术作为一种工具的优点在于，人们与它的交互很大程度上基于任务。在 HomePod 上无需无休止地滚动浏览社交媒体。你（通常）不会站在 Amazon Echo 前一次按下按钮一个小时。相反，您完成一项任务，然后继续前进，就像您不会在烤面包机或洗碗机前徘徊一样。

像 HomePod 这样的智能音箱可以充当人们的电器。

迈克尔·西蒙/IDG

在我们的一生中以更小的足迹传播更多的技术具有吸引力。在同一次采访中，蒂姆·库克表示：”我一直认为技术应该为人类服务，而不是相反。”现在，人们常常对自己的智能手机、平板电脑和笔记本电脑感到感激，而他们对洗碗机等东西却没有这种感觉。

尽管智能家居技术已经开始激增，但该领域仍有更多应用的空间。虽然一些公司已将视频通信集成到他们的智能家居设备中，但苹果尚未采取这一行动。在过去的几周里，我和妻子坐在电视机前与朋友进行视频聊天，但这种体验并不理想：我将 MacBook Air 放在一堆书上并共享显示屏我的 Apple TV 上，但感觉它不适合这项工作。当然，为此目的而设计的技术设备可以更好地完成这项工作。

需要帮助

当然，我们没有花更多时间与智能扬声器交互的原因之一是缺乏我们在其他设备上习惯的图形界面。相反，我们通过 Siri 或 Alexa 或 Google Assistant 来处理基于语音的交互。

Siri 刚刚在 Apple 庆祝了十岁生日，它在过去十年中取得了长足的进步，但同时还远远不够。释放语音助手的全部潜力是走向未来的一个关键因素，在未来，我们会花更少的时间在技术上，因为，再一次，没有人愿意与他们的设备进行长时间的对话：他们只想执行一项任务。

Siri 的性能既有进步，也有挫折。

苹果

奇怪的是，最近的报告表明Siri 的功能已经减弱随着 iOS 15 的发布，显然失去了与电话、语音邮件和电子邮件相关的功能。目前还不清楚这是一个错误还是有意为之：我有些想知道这是否表明将加大力度重新设计 Siri，但也许这只是一厢情愿的想法。

我们永远不会通过 Siri 完成所有任务，但事实证明，它在某些交互中足够有用，这是通向未来的一条途径，在未来，我们的技术将花费更少的时间让我们为之工作。

现实太多

所有这一切都给苹果的未来打上了一个大问号：增强现实。该公司在过去几年中花了很多时间讨论这项技术，但距离实现还很远。其中很大一部分原因是缺乏真正利用 AR 功能的设备。有传言称，苹果正在开发将虚拟信息与现实世界相结合的头戴式显示器，但如果它们真的实现的话，可能还需要几年的时间。

但令我感兴趣的是增强现实的应用，是的，我也担心。考虑到库克的评论，很明显，苹果并不一定想推出一款鼓励人们凝视太空、滚动浏览眼前盘旋的无尽社交媒体信息而忽略周围世界的设备。 （据报道，这是该公司回避对虚拟现实感兴趣的原因之一。）然而，由于技术的广泛开放性，这种情况最终似乎不可避免地会发生。

关键可能在于苹果对这些设备的叙述。例如，人们不会无休止地滚动浏览 Apple Watch 上的信息，很大程度上是因为外形因素导致这种体验没有吸引力。苹果可能会发布一款功能范围更有限的设备，但这也有其自身的风险：如果应用程序太小众，则该设备可能永远不会流行。

这是一件棘手的事情，更不用说要承担的重大责任了。我们正站在技术的悬崖边缘：在过去的几十年里，技术日益增强了我们的能力，连接了世界，并带来了巨大的变革。但它也暴露了人类一些最糟糕的冲动和行为。或许仍有机会纠正方向，但对于像苹果这样重要且强大的公司来说，问题在于它是否会继续解决问题，还是真正寻求解决方案。

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