长期以来，苹果一直将自己置于与谷歌的对立面。谷歌本质上是一家广告公司，其客户是广告买家，而苹果的客户是购买苹果设备和服务的人。尽管在很多方面看起来都很相似，但它们实际上非常不同。

但最近，苹果似乎有兴趣变得更像谷歌。正如 彭博社 8 月份报道的，苹果广告副总裁托德·特雷西 (Todd Teresi) 梦想将公司目前 40 亿美元的年广告收入翻一番以上它，达到数十亿的两位数。

我不是那些认为广告本质上是邪恶的人之一。 （毕竟，我的职业生涯是在媒体资产上度过的——包括这家——都是由广告资助的。）但我确实想知道，苹果对广告收入的追求是否反映了一种已经失去了苹果为何伟大的情节的文化。 .

好广告，坏广告

理智的人可能会有所不同，但我不认为广告是坏事。是的，它们可能很糟糕，但是好的广告——那些针对您感兴趣的内容、正确标记为广告并且不会妨碍您的广告——可以提供信息、有趣且有用。

最近出现在 App Store 中的广告让许多客户和开发者望而却步。

苹果

苹果上个月在 App Store 中添加的广告并不是好广告。这一举动遭到普遍诟病，以至于苹果公司迅速后退并暂停了正在做的事情，该公司开始在各种 App Store 应用程序页面上为一些相当令人讨厌的应用程序投放不相关的广告。这些应用程序的开发者（对他们来说，App Store 是唯一的游戏）非常愤怒。

随后有报道称，苹果公司正准备在明年的美国职业足球大联盟转播中出售广告，此外还有报道称苹果公司正在调查投放广告在 Apple TV+ 上。我对这些报道的不满程度减轻了很多，部分原因是体育广告已经相当普遍，而且几乎每个主要的流媒体平台现在都提供更便宜的广告层和更昂贵的无广告层。

还有更多令人不安的报道，比如彭博社的报道称，苹果可能会在其地图、播客和图书应用程序中加入广告，加入新闻和股票中已有的广告行列。我很难想象这些会是很好的广告。

那么，如果有好的广告和坏的广告，谁来决定哪个是哪个?对我来说，这对于今天的苹果来说是一个大问题。是托德·特雷西吗?

托德不是魔鬼

自从彭博社最初的报道妖魔化托德·特雷西以来，许多密切关注苹果的人士已经花了几个月的时间。他们被误导了。托德·特雷西不是这里的问题。他是一名销售人员。他的职位名称是”广告”。毫无疑问，人们对他的评价是基于他的团队为苹果创造了多少广告收入，因此他将尽最大努力在苹果的产品上寻找可以投放广告并赚更多钱的空间。

但是还有谁参与其中呢?谁来决定特雷西和他的团队何时走得太远?谁会争论用户体验，将苹果品牌形象的需求及其客户满意度得分与一项会让苹果地图或苹果播客的使用变得更糟而现金流略有增加的交易相比较?

这就是我关心的地方。多年来，我的工作就是主张用户体验高于增量广告收入。 （让我告诉你，没有什么地方比一个人主张一家陷入困境的出版公司应该拒绝资金，因为担心破坏”用户体验”或”产品质量”等不可衡量的概念的人更孤独的了。）

我亲眼所见：只要有机会，像托德·特雷西这样的人就会卖掉他们有机会出售的每一寸土地。这是他们的工作。你不妨告诉星星停止发光。重要的是要有一个能说不的人。

Apple 正在考虑在 Apple 地图中投放广告。

迈克尔·西蒙，IDG

通过观察苹果过去几个月的举动，结合彭博社的报道，我开始怀疑苹果是否存在这个人。不，让我重新表述一下：我确信那个人存在。我确信苹果公司仍然有人拥护用户体验，并意识到这对于苹果公司的品牌认知和客户满意度至关重要，并且他们意识到一旦失去这些东西，就很难重新获得它们。

我只是不确定处于权威地位的人是否在倾听。这令人深感担忧，因为如果蒂姆·库克如此热爱客户满意度，以至于他毫不犹豫地引用”客户满意度”研究数据，那么他的公司应该有一种文化，防止广告销售人员以相对较低的价格交易客户满意度。

苹果代表什么?

为了让大家明白这一点，苹果不是谷歌。然而，它似乎正在努力以一种随意的方式建立广告业务，以至于有毁掉产品并疏远用户和开发人员的风险。并非所有的广告都是不好的，但像特雷西和他的团队这样的广告销售人员并不负责确定这一点。其他人必须牢记大局并学会如何说不。 （史蒂夫·乔布斯不是说过”你必须说‘不，不，不’”吗?）

Apple 的某个人需要一些观点，或者需要倾听已经拥有这种观点的人的意见并赋予他们权力。苹果在 2022 财年实现了近 4000 亿美元的收入。彭博社引用的苹果当前业务为 40 亿美元，大约占其中的百分之一。这值得么? （我认为，苹果公司在其应用程序中日益侵入性的营销也发挥着同样的作用。）

这样想：如果 Teresi 报道的广告收入突破 100 亿美元的目标成功，他将创建一个大约是 iPad 业务规模三分之一的业务，而 iPad 业务目前是苹果五个收入类别中最小的一个。我并不是说 100 亿美元只是小钱。客观上来说这是一笔巨款。我的意思是，如果你将其与苹果下一财年其他 400 多亿美元的收入进行权衡，你会发现它还不够。

有些广告很好，有些广告很糟糕。为了保护苹果的品牌和产品免受不良广告的影响，负责人需要有洞察力并能够区分其中的差异。苹果的公众形象和苹果产品的形象都岌岌可危。如果公司为了这么小的收入增长而毁掉自己，那将是一种耻辱。