还记得平吗?早在流媒体音乐服务还没有出现之前，iTunes 就是王者。因此，苹果在 iTunes 中构建了一个社交媒体平台，艺术家可以在其中宣传他们的作品并谈论激励他们的事物。对于用户来说，他们可以互相推荐曲目和专辑。

但没有人喜欢它，所以苹果将其关闭。六年前，我们发布了一份事后分析报告，列出了 Ping 出错的所有原因。可发现性很差，艺术家们跟不上发帖的步伐。这感觉更像是营销，而不是真正的社交联系。就此而言，可发现性和病毒式传播都很糟糕——这样的例子不胜枚举。

然后，当 Apple Music 在 2015 年推出时（你难道不知道吗），Apple 在推出名为 Connect 的新社交网络时重复了所有相同的错误。现在，苹果实际上杀死 Connect，我们不得不说我们预见到了它的到来。

从一开始，我们就建议关闭 Connect 可以让 Apple Music 变得更好 ——这绝不是一个好兆头。我们详细介绍了Connect 需要什么才能成功：当您某件事已经取得了巨大的成功。在接下来的几年里，Apple 慢慢地削弱了 Connect 在 Apple Music 中的重要性。

在苹果关闭 Ping 前不久，蒂姆·库克谈到了此事：

<块引用>

我们尝试了 Ping，客户投票后说，这不是我想投入大量精力的事情。有些顾客喜欢它，但这样做的人并不多，所以我们会杀死它吗?我不知道。我看看。

令人惊讶的是，该公司在 Apple Music 中建立了一个社交网络，但人们也不想使用它，因为苹果似乎没有从 Ping 的失败中吸取任何教训。

连接感觉像是三心二意的营销

对于很多人来说，音乐本质上是社交性的。朋友喜欢一起听音乐。他们成群结队地去听音乐会。他们在网上没完没了地谈论他们最喜欢的艺术家的最新曲目以及明星的私生活八卦。但 Ping 或 Connect 都没有利用这一点。它们的核心理念是艺术家需要一个地方来接触他们的粉丝——关注泰勒·斯威夫特，她会告诉你她在做什么！

只是艺术家在音乐服务范围内这样做的动机绝对为零，尤其是没有免费套餐的服务。艺术家们已经出现在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上。他们更喜欢在那里接触他们的粉丝，在那里他们可以以一种真实的方式表达自己，这对苹果的观众来说是不经过消毒的。这些网络是为人们评论、关注、发布图片以及分享、分享、分享而建立的。 Connect 与 Ping 一样，感觉就像营销信函的 RSS 提要。

如果一位艺术家在 Connect 上发布了更新（这比需要的更难），那么只有该艺术家在 Twitter 或 Instagram 上的一小部分关注者能看到它。 Connect 没有病毒式传播。泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的粉丝无法在 Apple Music 中进行相当于”转发”的操作，将她的最新消息分享给所有朋友和关注者。

因此，艺术家在 Connect 上发帖的唯一真正原因是宣传他们的最新作品。如果你是足够多的粉丝来关注他们，你可能已经知道了（或者至少，Apple Music 的推荐应该已经向你推送了）。因此，”与粉丝建立联系的艺术家”很快就变成了”向错误的受众吐出营销文案的艺术家”。

Apple Music 需要社交功能，而不是社交网络

让我们面对现实吧，如果艺术家想要接触粉丝，有比在 Apple Music（或 Spotify 或任何其他单一音乐平台）中发帖更好的方法。他们使用 Twitter、Facebook 和 Instagram 来吸引粉丝，因为这些平台规模要大得多。它们还旨在使共享更快、更轻松，并且这三者都是围绕评论和共享构建的。

音乐服务需要的是帮助人们真正一起享受音乐的社交功能，而不是要遵循的艺术家”帖子”流。 Apple Music 不需要社交网络，它需要社交功能。

IDG

Friends Mix 是一个好的开始，但它可以做更多的事情来将您与这些朋友联系起来。

从其他社交网络查找和添加朋友应该是一项顶级功能，而不是深埋几个屏幕。协作应该是一个优先事项，例如与朋友快速轻松地建立播放列表，然后与世界其他地方分享。该界面应该让我们能够一键将曲目、专辑或播放列表发布到 Twitter、Facebook 或 Instagram，并在这些服务中构建一流的聆听体验，而不是基本的专辑艺术图像和返回 Apple Music 的链接。

Apple 拥有独特的优势，可以重新唤起聆听者的热情；它可以是 Group FaceTime 的扩展，可以在设备之间同步音乐播放。这甚至可能是传播 Apple Music 订阅的好方法——任何人都可以加入 FaceTime 聆听聚会来收听和交谈，但只有 Apple Music 订阅者可以启动、控制播放或建议下一首要听的曲目。

在很多方面，Friends Mix 每周播放列表在连接 Apple Music 用户方面的作用比其他任何东西都多。那么为什么不朝这个方向倾斜呢?当播放该播放列表上的曲目时，为什么不向我们展示它们来自的朋友，前面和中间呢?

从根本上来说，在 Apple Music 中构建社交网络的最大问题可能在于它需要付费。如果用户或艺术家共享的歌曲和播放列表只能被其他订阅者看到（或听到），那么它的覆盖范围总是有限的。