苹果需要停止承诺新产品并开始交付它们

161214 苹果纽约

在去年的 WWDC 上,苹果推出了 AirPlay 2,一种新的无线协议,允许用户将音频传输到多个房间,通过 Home 应用程序控制扬声器,以及使用 Apple TV 作为音乐流媒体中心。 Apple 与 Bose、Bang & Olufsen 和 Denon 等约 14 家扬声器制造商合作,为全新设备提供 AirPlay 2 支持,开发者 API 甚至承诺第三方流媒体应用程序”都可以加入多房间”音频乐趣。”

十个月过去了,我们仍在等待。

在最初的 iOS Beta 中调侃了该功能,然后在 iOS 11.2 中调侃了该功能,然后在 iOS 11.3,苹果再次表示 AirPlay 2 将成为 iOS 11.4 的主要功能,iOS 11.4 可能会在下个月发布。如果它到来,从发布到上市将需要近一整年的时间。

airplay 2 英雄 苹果

Apple 承诺为 AirPlay 2 提供第三方应用支持,但我们尚未看到。

iCloud 上的”消息”也是如此。这是一项早该在 iOS 11 中首次亮相的功能,但也被推迟了数次,现在已准备好发布 iOS 11.4。 iCloud 上的消息将允许您在所有设备上同步消息,因此对话将存储在您的 iCloud 帐户中,而不是每个单独的设备中。

这就引出了一个问题:如果苹果可以处理 iCloud 同步和存储数百 GB 的照片,为什么将其转化为文本却如此困难?但我不想争论工程困难。如果苹果没有向我们透露它们的发布,那么 iCloud 和 AirPlay 2 上丢失的消息不会是一个大问题。 iCloud 上的消息可能是所有 iOS 中最受欢迎的功能,因此 Craig Federighi 急于告诉大家它即将到来,这是可以理解的,但经过 10 个月的等待,我已经从不耐烦变成了漠不关心。

持续缓慢

AirPlay 2 和 iCloud 上的消息只是 Apple 被迫推迟的近期主要产品和功能中的两个:

  • Apple Pay Cash 直到 iOS 11.2 才出现,即 iOS 11 发布几个月后。
  • HomePod 从 12 月推迟到 2 月,并且发货时没有立体声音响,而立体声音响是其招牌功能之一。
  • AirPower 尽管七个月前就已发布,但尚未确定价格或发货日期。
  • AirPods 从 2016 年 10 月推迟到 2016 年 12 月,并且出现了库存短缺的情况自从。

现在苹果告诉我们,新款模块化 Mac Pro ,它在 中戏弄了它一年前举行的一反常态的新闻发布会,将在 12 个月甚至 18 个月内不会发货。现在,在你说 Apple 从未承诺 Mac Pro 将在 2018 年发布,因此从技术上来说它并没有延迟之前,让我问你一个问题:为什么首先要宣布它?

mac带有案例的专业版 IDG

Mac Pro 看起来仍然很酷,但不值它的价格。

在 Apple 宣布正在开发的 Mac Pro 的同时,它还对现有型号进行了最低限度的升级:一对额外的 Xeon CPU 核心和一个 GPU 凸块。它仍然没有 USB-C 或 Thunderbolt 3,其设计仍然是美丽与困惑的令人沮丧的混合体。而且我认为可以肯定的是,从现在到”彻底重新考虑”的 Mac Pro 到来之前,不会再有任何进一步的更新。

所以我问,宣布一款距离发货两年多的产品,同时还销售没人想要的同一产品的版本,有什么意义呢?苹果只是想尽可能地安抚我们吗?凭借对正在开发的新模型的了解,它为专业 Mac 用户提供了以下三种选择之一,但没有一个是理想的:

  1. 花 3,000 到 6,000 美元购买当前的 Mac Pro,它已经过时了。
  2. 花费 5,000 美元到 13,000 美元购买 iMac Pro,其用户可服务性和可升级性值得怀疑。
  3. 再等 12 到 18 个月,新款 Mac Pro 可能会也可能不会满足他们的需求。

听着,我明白了。桌面用户只占苹果 Mac 用户群的一小部分,专业级用户的数量甚至更少。但如果不是苹果承诺过多而兑现不足的令人不安的趋势的一部分,Mac Pro 的延迟就不会那么离谱。

承诺不足和交付过多

如果我没有提到苹果并不是唯一一家错过最后期限的公司,那就是我的失职。最值得注意的是,谷歌推迟了 Android Wear 2.0 早在 2016 年和 2017 年就有几个月了,我们仍在等待 Nexus Q 的到来,但我对 Apple 的期望更高。

蒂姆·库克 (Tim Cook) 今年的产品和功能延迟发布数量比史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 在其整个统治时期看到的还要多(最糟糕的是新 iPhone 颜色延迟了 9 个月)。这并不一定是苹果当时的情况更好,而是史蒂夫有一个简单的口头禅:承诺不足,交付过度。初代 iPhone 的功能并不比史蒂夫宣布的少,它配备了 更多.

homepod 白色 02 idg 库存 IDG

HomePod 仍然缺少两个主要功能。

但 HomePod 的情况并非如此。它不仅比同类智能扬声器更昂贵、功能更弱,而且由于 AirPlay 2 延迟,它还缺少两项重要功能。立体声和多房间音频是 HomePod 的可靠功能,使 HomePod 从 Echoes 和 Homes 中脱颖而出,但苹果甚至还无法对其进行广告宣传。这些延误正在损害其声誉和利润,苹果是时候开始认识到这一点了。

在今年早些时候出现了几次令人尴尬的 iOS 和 Mac OS 错误后,苹果表示将”审核我们的开发流程,以帮助防止这种情况再次发生”。也许是时候在产品发布上做同样的事情了。