出于安全考虑，Apple 正在召回一些墙壁插头适配器。

这些交流墙壁插头适配器，包括在英国、新加坡和香港使用的那种，如果触摸可能会导致触电。

2016 年，Apple 召回了设计用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的两两插 Apple AC 墙壁插头适配器。召回仍在进行中。

根据苹果公司的说法：”在极少数情况下，受影响的苹果三孔墙壁插头适配器可能会破裂，如果触摸，可能会产生触电风险。”该公司表示，全球范围内已发生六起事件。苹果没有澄清是否有 6 人触电，或者是否发生了 6 起插头断裂并存在触电风险的事件。

该公司表示，召回的双管插头适配器也有同样的情况此处。

Apple 声称这些风险仅与 2003 年至 2010 年间随 Mac 和某些 iOS 设备附带的交流墙壁插头适配器相关，此外还有世界旅行适配器套件中包含的三管插头。

您的插头是否属于 Apple 召回范围内?

虽然 Apple 已经很久没有出售这些特定的适配器了，但您可能仍在使用这些较旧的插头之一，因此值得检查一下。

Apple 表示，受影响的三孔插头适配器是白色的，并且连接到 Apple 主电源适配器的内部插槽上没有字母。

如果您可以在三孔插头背面看到字母，那么它就是较新的插头之一。判断您的插头是否比召回的插头更新的另一种方法是，它的两侧是否有一个凹痕，以便更容易拔出。此外，新款插头也比老一代更纤薄。

如果您有两脚插头，请注意墙壁插头适配器是否有四个或五个字符，或者在连接 Apple 电源适配器的内部插槽上没有字符。重新设计的适配器在插槽中具有 3 个字母的区域代码（EUR、KOR、AUS、ARG 或 BRA）。

您可以阅读Apple关于召回的完整通知此处。公司将免费更换任何符合条件的适配器。

该公司已发布此页面有关识别有故障的英国墙壁插头适配器，此页面与 两个-插脚适配器。

Apple 不会召回专为加拿大、中国、香港、日本、英国和美国设计的墙壁插头以及 Apple USB 电源适配器。

如何让Apple更换插头

您可以在 Apple 零售店或通过 Apple 授权服务提供商更换插头。您可能需要预约。

您还需要获取您的序列号，因为 Apple 表示，作为交换过程的一部分，它需要验证您的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序列号。如果您不再使用随插头适配器附带的产品，这可能会很困难。

阅读如何查找我的iPhone/iPad 上的序列号，以及如何在 Mac 上查找序列号。