如果您购买过 AppleCare,Apple 可能欠您一些钱
如果您购买了自 iPhone 4s 以来的任何 iPhone 的 AppleCare 或 AppleCare+,您可能会收到一张支票方式。 Apple 已就延长服务计划提起的集体诉讼达成和解,并向更换设备而非维修的客户支付约 7000 万美元。
该问题源于 Apple 在其条款和条件中使用的语言。此前,苹果表示,需要更换设备的客户将收到”新设备或在性能和可靠性方面与新设备相当”的设备。原告抱怨称,苹果公司向客户提供的再制造设备既不是新设备,也不是与被更换设备同等的设备。
AppleCare+ 条款和条件 现在规定,客户将收到”全新或替换产品”由新的和/或以前使用过的 Apple 正品零件组成,并且已经过测试并通过 Apple 功能要求。”该和解有效期可追溯到 2012 年 7 月 20 日,涵盖所有 iPhone 和 iPad 购买,包括根据 iPhone 升级计划购买的产品,其中包括 AppleCare+。
与往常一样,作为和解协议的一部分,苹果公司承认没有任何不当行为。该诉讼的最终批准于 2022 年 4 月 29 日发布,付款将于本周开始分配。所有美国居民都包含在和解范围内。该诉讼以 9500 万美元达成和解,扣除律师费后,为消费者留下约 7000 万美元。
付款是根据每个班级成员的设备数量分配的,但尚不清楚每个成员将收到多少金额。每年购买 AppleCare 并收到更换设备的 Macworld 员工有资格获得 14.45 美元的付款。
集体诉讼的成员已经收到了来自 EpiqPay 的电子邮件(地址为noreply@epiqpay.com),其中包含如何索取和解付款的说明,因此,如果您认为自己参与其中,请检查您的垃圾邮件。接收者可以申请虚拟万事达卡、直接银行存款或支票。
如果您认为自己参与了集体诉讼,但尚未收到或找不到您的电子邮件,您可以将其姓名、电子邮件和地址发送至 Maldonado v. Apple, P.O.,以请求通过支票付款。 2022 年 11 月 6 日之前,邮政信箱 6659,波特兰,俄勒冈州 97228-6659。
更多信息请访问更换设备诉讼网站,包括完整的法庭文件和联系信息。