如果您碰巧在黑莓手机上阅读此故事，则您的设备已正式过时。该公司宣布，BlackBerry 7.1 操作系统及更早版本、BlackBerry 10 软件和 BlackBerry PlayBook OS 2.1 将今天之后不再可用，并警告”通过运营商或 Wi-Fi 连接运行这些旧服务和软件的设备将不再可靠地运行，包括数据、电话、短信和 9-1-1 功能。”

结束几乎是在 史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 在旧金山 Macworld 上推出了 iPhone，早在 2007 年 1 月 7 日，很少有人会相信黑莓会遭受如此之大的损失一个命运。当时，黑莓是智能手机领域的领先品牌之一，市场份额接近 10%，这个数字增长到 20% 仅仅几年后。

黑莓已经以它生前的方式消亡了——连接到物理键盘。

亚当·帕特里克·默里/IDG

但就像其他未能适应 iPhone 巨变的公司一样，黑莓从未进化。即使是 Key2，它是基于 Android 并有触摸屏（而且也没有不再受支持），顽固地坚持其微小的物理键盘，这曾经是手机的商标功能，以至于它成为当时的母公司 Research In Motion 不关心苹果 iPhone 的主要原因之一。

据 摘录2015 年出版的书《失去信号：黑莓非凡崛起和惊人衰落背后不为人知的故事》。 “这不安全。它的电池消耗很快，[数字]键盘也很糟糕。”

当然，随着 iPhone 的普及，所有这些问题要么被修复，要么被遗忘。 iPhone 的多功能性、设计和摄像头继续超越黑莓发布的任何产品，五年内，随着人们涌向带有数字键盘的手机，市场份额完全被侵蚀。黑莓从未对威胁做出回应，剩下的都成为历史了。

事情本来不需要这样。黑莓手机的流行是有原因的。早在 iPhone 之前，它就在电子邮件和消息方面表现出色，而且它本可以专注于自己最擅长的领域，同时也为人们提供他们想要的东西。但相反，他们坚持使用键盘枪，而 iPhone 和 Android 手机则与之擦肩而过。

错误和教训

iPhone 通过制定自己的道路击败了黑莓。史蒂夫·乔布斯可能在台上批评黑莓的僵化结构和”婴儿互联网”，但 iPhone 并不是对 RIM 所做的任何事情的回应。这是它自己的事情，这就是为什么它的竞争对手忽视它的部分原因，直到为时已晚。 2008 年末，在 iPhone 明显取得进展后，黑莓匆忙推出了自己糟糕的数字键盘来做出回应。以下是 PCWorld 评论的摘录：

“在 Storm 上打字也没什么乐趣。每次击键都必须单击屏幕键盘（单击时，指尖下的按键会闪烁蓝色），这最终感觉就像在硬件键盘（或 iPhone 的软件键盘，例如这很重要）从来没有。我也担心点击屏幕的机制在重度打字者持续使用的压力下能否保持得很好。”

黑莓风暴并不是黑莓想要的 iPhone 杀手。

黑莓

但是黑莓的消亡并不是由一部手机造成的。黑莓可能无法击败 iPhone 或 Android，但其最大的失败是未能识别出真正的竞争对手，这种错误可能不会很快重演。正如我们在 Apple Watch、AirPods 和 iPad 上看到的那样，企业能够更快地识别和响应苹果的举措，当苹果推出 AR/VR 时，我们可能会看到 Oculus (Meta) 和 Vive 的快速转变今年晚些时候的耳机。

黑莓的消亡对于苹果来说也是一个教训。它可能是世界上第一家也是唯一一家价值 3 万亿美元的公司，但在科技领域，即使拥有像苹果这样成功的稳定产品，也没有任何领先地位是安全的。 Siri 就是一个完美的例子——苹果一直遥遥领先，直到亚马逊和谷歌做得更好。当苹果准备进入几个新的产品类别时，它需要了解自己可以添加什么以及竞争对手做得对的地方。

今天，黑莓可能很容易被指摘和嘲笑。但苹果应该从黑莓所犯的错误中吸取教训。如果黑莓当时注意到 iPhone 的警告，即使在今天，它也可能成为智能手机领域的知名品牌。就像 iPhone 一样，苹果的主导地位也会受到威胁，它只有认清真实情况，而不是固执地改变方向，才能生存。